「新しいUSBハードディスクを検出しました。…」と表示される(機器の登録と初期化を求められるようになった)

以下の方法で機器の登録か改善策を行ってください

●USBHDDをはじめて接続したときや、他の機器で使用していたUSBHDDを接続した際は、テレビ画面に機器登録と登録時の初期化を促すメッセージが表示されます。以下の手順で機器の登録を行ってください。

●テレビでUSBHDDを使用できるようにするためには、必ず機器登録と登録時の初期化を行う必要があります。初期化を行うと、USBHDD内の全データが削除されますので、ご了承ください。

(ご注意)
●テレビで機器登録を行ったUSBHDDを別の機器へ接続したり、テレビやUSBHDDにトラブルが発生した場合、元々使用していたUSBHDDで機器登録と初期化を促すメッセージが表示されることがあります。

はじめてUSBHDDを接続した場合…

●以下の手順で機器の登録を行ってください。

(1)(USBハードディスクを接続すると自動的に【機器の登録】が開きます。)登録確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押します。

(2)初期化確認が表示されるので【はい】を選び、[決定]ボタンを押します。
登録の処理が始まり、終わると次の手順の画面が表示されます。

(3)USBハードディスクの登録名を変更するかどうかの確認です。登録名を変更する場合は【はい】、しない場合は【いいえ】を選び、[決定]ボタンを押します。

※表示された登録名(「ハードディスク1」など)のままでよろしければ【いいえ】を選びます。登録名はあとからも変更できます。 【はい】を選んだ場合は、登録名を変更するための字入力画面が表示されます。登録名を入力して[決定]ボタンを押します。文字入力方法について詳しくは、取扱説明書をご覧ください。

(4)登録したUSBハードディスクを普段使用する場合は【はい】を選び、[決定]ボタンを押します。
※録画や予約録画をするときに録画先機器の初期候補が、いま登録したUSBハードディスクになります。実際に録画をする際は、録画先となる機器が複数ある場合、録画先機器を都度変更することもできます。

(5)<録画/ダビングの注意>が表示されるので、内容をご確認のうえ[決定]ボタンを押します。
※製品によりこの確認が省略される場合があります。

(6)登録結果が表示されるので、[終了]ボタンを押して画面を閉じます。

突然機器の登録と初期化を促すメッセージが表示されるようになった場合…

●テレビやUSBHDDの一時的な動作不安定、USBHDDの内部データエラーや破損等により、元々使用していたUSBHDDで機器の登録を促すメッセージが表示されることがあります。
●お手数をお掛けいたしますが、以下の改善策を実施してください。

テレビのUSBHDDのリセット操作を行う

(1)テレビの本体電源ボタンを押して、テレビの電源を「オフ(切)」にします。
(2)テレビ本体の電源ランプが消灯していることを確認の上、テレビの電源プラグをコンセントから抜きます。
※テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。
(3)USBHDDのACアダプタをコンセントから抜き、可能であればHDD本体からもACアダプタを外します。
(4)テレビとUSBHDDからUSBケーブルを外し、再度つなぎ直します。
(5)そのまま数分程度お待ちいただき、その後テレビとUSBHDDの電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
(6)テレビの本体電源ボタンを押し、電源を入れ直して機器登録せずにUSBHDDが利用できるようになったか確認します。

テレビの初期化を行う

上記電源プラグの抜き差しで事象が改善しない場合、テレビ本体で【(設定の)初期化2】を行い、再登録時に初期化せず登録が行えるかご確認ください。
テレビの設定を初期化する方法については【 FAQID:164145 】をご覧ください。

改善がない場合は…

●USBHDDの機器登録時にテレビ側に登録された情報と、USBHDD本体に保存されているデータに食い違いが発生しているため、元々使用していたUSBHDDではなく別のUSBHDDとして認識しております。
●大変申し訳ございませんが、再度USBHDDを使用できるようにするためには機器登録と登録時の初期化を行っていただく必要があります。
●登録時の初期化を行うと今までUSBHDDに録画していた番組がすべて削除されます。復元したり、データを引き継いで登録することはできませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


(対象製品)

Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、H1/H1S、R1、ZS1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、X1、 R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、H7000、FH7000、 Z7000、ZH7000、RH500、ZV500、ZH500、Z3500
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード