引越ししてから地上デジタル放送が映らなくなった
引越し後の地域設定でチャンネル設定を行い直してください。
●画像をクリックすると【自己診断】が可能です。
改善策・対処方法 目次
県内で引越しされた場合…
●[1]チャンネルの再スキャンをお試しください
県外へ引越しされた場合…
●[2]チャンネルの初期スキャンをお試しください
放送局がスキャンされない場合…
●[3]アンテナケーブルの接続方法に問題はございませんか
●[4]アンテナケーブルが破損していませんか
●[5]引越し後のご自宅の受信環境に問題はございませんか
●[6]他の機器では地デジが受信できていますか
県内で引越しされた場合…
●引越し前と同じ放送局であっても、チャンネルの設定状況が異なり電波が来ていても正しく受信できない場合があります。
以下の方法でテレビのチャンネル再設定を行ってください。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【初期設定】→【チャンネル設定】→【地上デジタル自動設定】の順に進みます。
または【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】の順に進みます。
（2）【再スキャン】を選び、チャンネルの再設定を行ってください。
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県外へ引越しされた場合…
●受信できる放送局が引越し前と異なるため、チャンネルの再設定が必要です。以下の方法でテレビのチャンネル再設定を行ってください。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【初期設定】→【チャンネル設定】→【地上デジタル自動設定】の順に進みます。
または【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】の順に進みます。
（2）【初期スキャン】を選び、引越し後の地域、都道府県、地方を選択してチャンネルの再設定を行ってください。
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放送局がスキャンされない場合…
●引越し先の壁にあるアンテナ端子と、テレビ背面の地デジアンテナ入力端子をアンテナケーブルで接続する必要があります。
アンテナケーブルの接続方法が以下の通りとなっているかご確認ください。
●アンテナ線をテレビに直接接続している場合
●アンテナ線をレコーダー経由で接続している場合
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●引越し時にアンテナケーブルの先端分の芯線が折れていたり、破損していたりしないかご確認ください。
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●引越し先のアンテナ、CATV環境に問題がないか、アンテナケーブルを接続すれば地デジが視聴できる環境になっているかご確認ください。 問題ない場合は、以下の方法で地デジのアンテナレベルをご確認ください。
リモコンの［設定］ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進みます。
または、［設定］ボタンを押して【初期設定】→【アンテナ設定】→【地上デジタルアンテナレベル】の順に進みます。
信号強度が推奨値に満たない場合場合や信号品質が推奨値未満の場合は、地デジが正しく受信できない状態です。
アンテナケーブルを壁のアンテナ端子から別の機器を経由せずテレビの地デジアンテナ入力端子に直接接続し、チャンネル初期スキャンを行って地デジが受信できるようになるかご確認ください。
●また、信号強度が推奨値を超えている場合は、以下の方法で地デジのアッテネーターを設定し、信号強度が推奨値以内まで下がるかご確認ください。
リモコンの［設定］ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進みます。 または、［設定］ボタンを押して【初期設定】→【アンテナ設定】→【地上デジタルアンテナレベル】の順に進みます。
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他に地デジが受信可能なテレビやレコーダーをお持ちであれば、別の機器で地デジが受信できているかご確認ください。
もし受信できている場合は、受信できている機器に接続しているアンテナケーブルをご利用のテレビの地デジアンテナ入力端子に接続し、
チャンネルの初期スキャンを行って地デジが受信できるようになるかご確認ください。
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Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X9900N、X8900N、X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970N、Z870N、Z670N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E350M
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V35N、V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、
A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、
A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、
A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、
A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、
CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、
C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
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