地デジの特定チャンネルが映らなくなった／受信していた他県のチャンネルが視聴できなくなった

受信環境をご確認の上、チャンネルの設定を行い直してください

地上デジタル放送のすべての放送局が受信できない場合は【 FAQID：163848 】をご覧ください。

（ご注意）
●地上デジタル放送は、地域ごとに視聴可能な放送局が決められています。
●県境のような複数地域の放送波を受信できる地域にお住いの場合は、他県の放送局を受信して視聴できるようになることがありますが、本来受信できない放送局のため、あるとき突然その放送局が受信できなくなることがあります。

[1]アッテネーターの設定を変更する

（1）チャンネルを受信できない放送局に切り換えます。
（2）リモコンの［設定］ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進みます。または、［設定］ボタンを押して【初期設定】→【アンテナ設定】→【地上デジタルアンテナレベル】の順に進みます。

（3）【地上デジタルアッテネーター】の設定オンオフを変更し、受信できるようになるかご確認ください。

※信号品質が推奨値未満の場合や信号強度が推奨値以外の場合は、他県の放送局を安定して視聴することができません。

[2]チャンネルの再スキャンを行う

（1）リモコンの［設定］ボタンを押して【初期設定】→【チャンネル設定】→【地上デジタル自動設定】の順に進みます。または、［設定］ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】の順に進みます。
（2）【再スキャン】を選択し、再スキャン後に放送局が受信できるようになるかご確認ください。

[3]受信できるようになったら

（1）リモコンの［設定］ボタンを押して【初期設定】→【チャンネル設定】→【地上デジタル自動設定】の順に進みます。または、［設定］ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルスキャン設定】の順に進みます。
【自動スキャン】を選択し、設定を【無効（オフ）】に変更してください。

（対象製品）

Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E350M
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード