テレビのHDMI（eARC/ARC対応）入力端子とオーディオ機器のHDMI出力（eARC/ARC）端子がHDMIケーブルで正しく接続されているかご確認ください。
※テレビがeARC/ARCに対応していない場合は、HDMIケーブルのほかに光デジタル音声ケーブルも接続してください。
正しく接続されている場合は、テレビ電源を切った状態でHDMIケーブルの抜き差しをお試しください。

ご使用のHDMIケーブルが、HDMI規格に準拠したHigh Speed（カテゴリ2以上）タイプであることをご確認ください。 また、接続機器（テレビ）がeARC/ARCやHDMI連動機能に対応した製品かご確認ください。
対応したHDMIケーブルを別にお持ちであれば、別のケーブルでの動作もお試しください。

（1）リモコンの［操作/設定］ボタンを押して【設定】→【省エネ・その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設定】→【HDMI連動設定】の順に進みます。
（2）【HDMI連動機能】を選び、設定が【使用する】になっていることをご確認ください。
（3）【オーディオシステム音質連動】を選び、設定を【スピーカー・音質連動】に設定してください。
（4）【電源オン時優先スピーカー】を選び、設定を【オーディオシステム】、または【サウンドシステム（シンクロドライブ）】に設定してください。

オーディオ機器側の設定については取扱説明書をご覧ください。 多くのオーディオ機器は、HDMI連動（HDMI-CEC）がお買い上げ時は無効になっています。

接続しているテレビのHDMI入力端子がeARC/ARC対応の場合は、入力切換スイッチを【自動】にしてください。 テレビのHDMI入力端子がARC非対応で、光デジタル音声ケーブルも接続する場合は、【光固定】に切り換えてください。

Xシリーズ
X8900R、X9900R、X9900N、X8900N、X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
ZX1R、Z875R、Z870R、Z970R、Z770R、Z670R、Z990R、Z770N、Z970N、Z870N、Z670N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550R、M550N、M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E670R、E350R、E350N、E350M
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V35S、V35N、V34、V31、V30
Sシリーズ
S25S、S25R、S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード