テレビ放送の受信状態、アンテナレベルを確認する(放送の映りが悪い/ノイズが出る)

以下の項目に沿って、操作を行ってください

AndroidTV(Z670K、X8900K、M550K、Z570Kシリーズ)をご使用している場合は、【 FAQID:164554 】をご覧ください。
S8、S10シリーズをご使用している場合は、【 FAQID:164400 】をご覧ください。

図のようなノイズが出てしまうときはアンテナ設定の信号品質や信号強度を見ることで、 信号がどの程度届いているのかそれともまったく届いていないのかを確認することができます。

■お知らせ
台風や大雨など天候不良の影響でテレビ放送の受信状態が悪化する場合があります。 天候が回復しても改善しない場合は、以下の内容や受信環境(アンテナ設備)をご確認ください。

アンテナ設定を確認する方法

地上デジタル放送の場合、[設定]ボタンを押して【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】の順に進みます。
または、[設定]ボタンを押して【初期設定】→【アンテナ設定】から【地上デジタル設定】の順に進みます。

BS・110度CS放送の場合、[設定]ボタンを押して【放送受信設定】→【BS・110度CSアンテナ設定】の順に進みます。
または、[設定]ボタンを押して【初期設定】→【アンテナ設定】から【BS・110度CSアンテナ設定】の順に進みます。

BS・CS 4K放送の場合、[設定]ボタンを押して【放送受信設定】→【BS/CS 4K設定】→【BS/CS 4Kアンテナ設定】の順に進みます。

受信状態(アンテナレベル)の確認と対処方法

(快適に視聴できる信号品質、信号強度の目安)
●地上デジタル放送 … 信号品質43以上/信号強度30~65
●BSデジタル放送 … 信号品質36以上/信号強度30~65
●110度CSデジタル放送 … 信号品質28以上/信号強度30~65
●BS/CS 4K放送 … 信号品質50以上/信号強度30~65

アンテナレベル(「信号強度」や「信号品質」)が「0」の場合… 電波がテレビまで届いていない状態です。アンテナケーブル接続に誤りがないか、外れているところがないかをご確認ください。

アンテナレベル(「信号強度」や「信号品質」)が「1以上・推奨値未満」の場合… 電波がテレビの手前で弱くなっている状態です。 BD/DVDレコーダーを通してつないでいるときに、レコーダーの電源プラグが抜けていると電波が減衰します。 念のため、接続状態をお確かめください。

「信号強度」が推奨値を超えている場合(地デジ)… 電波が強すぎてうまく受信できていない可能性があります。テレビのアッテネーター設定を変更すると改善することがあります。
アッテネーター設定を確認するには、[設定]ボタンを押して、【放送受信設定】→【地上デジタル設定】→【地上デジタルアンテナ設定】→【地上デジタルアッテネーター】の順に進みます。
※2017年以前の製品では、[設定]ボタンを押して、【初期設定】→【アンテナ設定】→【地上デジタルアッテネーター設定】の順に進みます。
(アッテネーター設定がない製品もあります)

放送がうまく受信できないときは次のFAQをご覧ください

(163848)地デジが見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)
(163849)BS・110度CS(スカパー)が見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)


(対象製品)

Xシリーズ
X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード