BS・110度CS(スカパー)が見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)(X8900K/Z670K/Z570K/M550K)
以下の原因が当てはまるかご確認ください
このページはAndroid TV(X8900K、Z670K、Z570K、M550K)のFAQです。
■お知らせ
台風や大雨など天候不良の影響でテレビ放送の受信状態が悪化する場合があります。
天候が回復しても改善しない場合は、以下の内容や受信環境(アンテナ設備)をご確認ください。
リモコン操作で改善、原因切り分けが行えるかご確認ください
個別に設置されたパラボラアンテナは、電源を供給しないと電波の受信ができません。(集合住宅などの共聴システムの場合は電源供給する必要はありません。)
リモコンの[設定]ボタンを押して【放送受信設定】→【BS・110度CSアンテナ設定】→【衛星アンテナ電源供給】の順に進み、電源供給の設定を【する】または、【オート】に設定してください。
アンテナケーブルの接続方法をご確認ください
テレビに直接接続されているかご確認ください。
以下の図のように接続されているかご確認ください
芯線が曲がっていたり、折れて芯線がなくなっていたりしている場合も受信できなくなります。
受信状態(アンテナレベル/信号強度・信号品質)に問題はございませんか
リモコンの[設定]ボタンを押して【放送受信設定】→【BS・110度CSアンテナ設定】の順に進みます。
BS・110度CS(スカパー)の電波がテレビまで届いていない状態です。 もう一度、アンテナケーブル接続に誤りがないか、外れているところがないかをご確認ください。
BS・110度CS(スカパー)の電波がテレビの手前で弱くなっている状態です。レコーダー経由でアンテナケーブルを接続している場合は、テレビへ直接アンテナケーブルを接続する方法をお試しください。
他の要因をご確認ください
上記の図のようにテレビの手前で電波が弱くなっている可能性があります。アンテナケーブルをテレビに直接接続してBS・110度CS(スカパー)が受信できるようになるかご確認ください。
ブースターの電源が入っているか、レベル調整に問題はないかご確認ください。
分配器を使わず、アンテナケーブルをテレビに直接接続してBS・110度CS(スカパー)が受信できるようになるかご確認ください
別の部屋にテレビやレコーダーをお持ちであり、そちらでもBS・110度CS(スカパー)が受信できていない場合は、受信環境に問題がある可能性があります。
宅内の配線状況やアンテナなど受信環境の見直し/点検をご検討ください。 また、共同住宅(マンションなど)にお住まいの方は管理会社へご相談ください。
解決しない場合…
テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。 テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、
事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。
USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。
【初期化2】を行い、BS・110度CS(スカパー)が受信できるかご確認ください。
テレビの初期化方法は【FAQID:164564】をご覧ください。
(対象製品)Androidレグザシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550Kシリーズ
※リモコンのボタン名、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
取扱説明書ダウンロード
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