Googleアシスタントが意図せず動作したり、YouTube検索結果やホーム画面が勝手に表示される(M550K/Z570K/Z670K/X8900K)

Googleアシスタントで本体マイクが音声を誤検出している可能性があります。以下の改善策をお試しください。

このページはAndroid TV(X8900K、Z670K、Z570K、M550K)のFAQです。

[1]ソフトウェアバージョンを最新の状態に更新する

●ソフトウェアを最新の状態に更新していただくことで、テレビ本体の動作安定化を図るとともに、Googleアシスタントの動作改善が行われます。
リモコンの[設定]ボタンを押して【詳細設定】→【ヘルプ】→【本機の情報】→【ソフトウェアバージョン】の順に進み、ソフトウェアバージョンをご確認ください。
●Android TVの最新ソフトウェアバージョンは以下の通りです。(2023/11 時点)
・J.N0620(L.M0908)
●ソフトウェアバージョンの更新方法については【 FAQID:170070 】をご覧ください。

[2]本体マイクが音声を誤検出しないようにする

●本体マイクの誤検出対策として、本体マイクをミュートに切り換える方法があります。
●本体底面にあるGoogleアシスタントミュートスイッチをミュート側(本体正面から向かって左側)にスライドしてください。 ミュートに切り換えるとGoogleアシスタントLEDが橙点灯します。

※Googleアシスタントミュートスイッチをミュート側に切り換えると、本体マイクが一切反応しなくなります。 Googleアシスタント機能自体は利用可能で、リモコンのマイクからお使いいただけますので、ご安心ください。