電源を入れるとホーム画面になる/電源を入れるとYouTubeなどのアプリ画面になる(X8900K/Z670K/Z570K/M550K)
Googleアプリ更新により修正されております。アプリの更新状態をご確認ください(2023年8月更新)
このページはAndroid TV(X8900K、Z670K、Z570K、M550K)のFAQです。
■お知らせ■
「テレビの電源を入れるとホーム画面になる」や「テレビの電源を入れるとYouTubeなどのアプリ画面になる」現象が発生していました。
この動作についてはgoogle側でアプリ更新が行われております。
・アンドロイドTVホームアプリ : 6.2.8-549674070-f 以降
・アンドロイドコアサービス・アプリ:6.2.2-549012019-f 以降
本現象が発生した際には、以下の操作で
(1)アプリの自動更新が有効になっているか
(2)各アプリが上記のバージョン以降になっているか
をご確認ください。
※更新しても、Home画面で立ち上がる場合がありますが、内部動作を安定させるためのGoogleアプリの動作です。
アプリの自動更新が有効になっているかご確認ください。
(1)リモコンの[アプリ]ボタンを押し、アプリ画面を開きます。
(2)カーソルボタンで「Google Play ストア/Play ストア」アイコンを選択します。
(3)画面右上のアカウントマークを選択します。
※未ログイン状態の場合は設定(歯車)マークを選択し、(5)に進みます。
(4)メニュー内の【設定】を選択します。
(5)【アプリの自動更新】を選択し、『常に自動更新する』を選択します。
(6)[終了]ボタンを押し、設定は完了です。
Androidホーム・アプリ/Androidコア・サービス・アプリのバージョン確認方法
(1)リモコンの[設定]ボタンを押し、【アプリ】→【アプリをすべて表示】の順に進みます。
(2)一番下にある【システムアプリの表示】を選択します。
(3)「Android TV ホーム」、または「Androidコア・サービス」を選択し、バージョンを確認します。
※イメージ図はAndroidホーム・アプリの場合
本件に関してご不明な点等ございましたらChat窓口やコールセンターまでお問合せください。
お問い合わせ|レグザ
(対象製品)Androidレグザシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550Kシリーズ
※リモコンのボタン名、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
取扱説明書ダウンロード
※ Google、Google Play、Android TV、およびその他のマークは Google LLC の商標です。
※ YouTubeは Google LLC の商標です。
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