液晶テレビの一部が暗い

明るい場面を映しているとき、画面の一部が暗く見える場合があります。極端に暗い場合はトラブルの可能性があります。

液晶テレビのFAQです。対象製品はページ下部をご覧ください。※有機ELテレビは該当ではありません。

画面の一部が暗く感じる場合は、画面の明るさ(バックライト)の設定をご確認ください。

映像設定から画面の明るさ(バックライト)を調整する

(1)リモコンの[設定]ボタンを押して、【映像設定】に進みます。
(2)【画面の明るさ】を選び、数値を調整してください。(数値が大きくすると画面が明るくなります)

液晶テレビの特性上、画面の四隅が若干暗い場合がありますが、故障ではありません。

画面の一部が極端に暗い場合は…

大変申し訳ございませんが、製品にトラブルが発生している可能性があります。
点検修理のお申込みや修理費用(修理料金の目安)については【 点検修理の申し込み方法や修理費用の目安を知りたい/まだ修理できる製品か知りたい 】をご確認ください。
※Webから点検修理のお申し込みができます。
製品の製造打ち切り後、8年が経過している場合は、修理のご依頼をお受けできません。


(対象製品)

Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K

Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード