地デジ視聴中に突然操作ができなくなったり、テレビが再起動する（BZ710X/M510X/C310X）

テレビのソフトウェア更新で修正いたします。ソフトウェアを最新の状態に更新してください（2023/11/6更新）

該当製品
BZ710X、M510X、C310Xシリーズ

（お知らせ）
●地デジ視聴中に操作ができない、再起動する、番組表が起動できない等の症状が発生する。
●チャンネルの切換操作、dデータボタン、番組表ボタンの操作でテレビの再起動が発生する。
特定シリーズにて上記症状を確認しておりますが、ソフトウェア更新を行っております。（2023/10/20 19:00～）
上記症状が発生している場合は、テレビのソフトウェアを更新してください。
※BSデジタル放送の放送ダウンロードが開始されました（2023/11/6更新）
●更新ソフトウェアの詳細については【 ソフトウェアダウンロード情報 】をご覧ください。
●以下のバージョンが各シリーズの最新バージョンです。
BZ710Xシリーズ：T40-01D6DD-835
M510Xシリーズ：T41-01D9DD-835
C310Xシリーズ：T42-01DCDD-835

ソフトウェアの放送ダウンロード方法

以下の日程で放送ダウンロードが予定されています（2023/11/6更新）
●放送種類：BSデジタル放送
●更新期間：2023/11/6 ~ 2023/11/12
●更新時間：
・BZ710X シリーズ (1)2:15~2:42 (2)14:01~14:28
・M510X シリーズ (1)2:26~2:54 (2)14:12~14:40
・C310X シリーズ (1)2:38~3:05 (2)14:23~14:51
※以下の設定をご確認の上、「放送からの自動ダウンロード」を“する”に設定してお待ちください。

●地上デジタル放送やBSデジタル放送を受信しているテレビは、放送からソフトウェアのダウンロードを行うことができます。
（1）リモコンの[設定]ボタンを押して【初期設定】→【ソフトウェアのダウンロード】→【放送からの自動ダウンロード】の順に進みます。
（2）設定が【する】になっていることをご確認ください（【しない】になっている場合は【する】へ変更してください）
※リモコンの[青]ボタンを押すと、放送電波でのダウンロード予定を一覧で確認できます。
（3）テレビが地デジ、またはBSデジタル放送を受信していれば、更新時間に録画予約等を設定せず電源待機状態にしておくと、自動的にソフトウェアのダウンロードと更新が行われます。

ソフトウェアのサーバーダウンロード方法

テレビをインターネット接続している場合、サーバーから手動でソフトウェアの更新を行うことができます。 以下の設定ををご確認ください。
インターネットへの接続方法については以下をご覧ください。
●有線LAN接続でインターネットへ接続する方法は【 FAQID：170009 】をご覧ください。
●無線LAN接続でインターネットへ接続する方法は【 FAQID：170008 】をご覧ください。