テレビの電源を入れる/消す時に『カチッ』と異音が発生する(リレー音)

テレビの動作に異常が見られなければ、問題ありません

●レグザには、電源回路に『リレー』というスイッチ機能を備えた部品を使用している製品があります。
●対象機種ではスイッチの開閉に伴って『カチッ』という機械的な音が発生する仕様であり、故障ではありませんのでご安心ください。

対象機種一覧(2020年以降モデル)
Android TVシリーズ
65X8900K、55X8900K、75Z670K
Xシリーズ
65X8900N、55X8900N、77X9900M、65X9900M、55X9900M、65X9900L、55X9900L、65X8900L、55X8900L、65X9400S*、55X9400S*、77X9400*、65X9400*、55X9400*
Zシリーズ
75Z670N、100Z970M、85Z970M、75Z970M、75Z870M、75Z875L、75Z770L、65Z740XS*、65Z740X*
※「*」印がある機種は電源「切」の状態がある機種です。

注意事項

●2020年以前のモデルのレグザにも『リレースイッチ』が搭載されている製品があります。
電源の入り切り時や内部動作(番組表の情報更新や録画予約等)時に『カチッ』と音がすることがありますが、問題はありません。

●本症状は故障ではありませんので、点検修理を行っても症状が改善しません。点検修理のお申し込みをされないようご注意ください。