ゲーミングモニター背面にある本体ボタン中央部を押すと、ゲーミングモニターの電源が入ります。

本体ボタン操作で電源が入るかをご確認ください。

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付属のACアダプターが正しく接続されているか、緩みや抜け等がないかご確認ください。


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電源コードが正しく接続されているか、緩みや抜け等がないかご確認ください。

電源プラグの接続先が延長コードや電源タップ、マルチタップ等の場合、壁の電源コンセントに電源プラグを直接接続してください。
また、他の機器を同じ場所に接続し、ご利用いただけるかご確認ください。
ご利用いただけない場合は、電源プラグの接続先に原因がある可能性があります。

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ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
（2）ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
（3）ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
（4）電源が入った後、正しく動作するかご確認ください

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東芝テレビご相談センターへお電話いただき、点検修理をご依頼ください。

【注意事項】
●メーカー保証は製品購入から1年未満となります。購入から1年以上経過している場合や、購入証明ができない場合は有償対応となります。
●修理方法は引取修理となります。お電話で修理受付後、お客様宅から製品一式等を回収させていただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●製品の回収時、事前に製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。
●購入時の箱がない場合は「本体が入って口が無理なく閉じれ、中で製品が動かないよう緩衝材で固定可能」であれば対応いたします。当社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。
●梱包用の箱が用意できない場合は当社にて梱包箱と緩衝材を用意いたしますが、保証期間内であっても別途箱代(1,500円)が発生いたします。希望の際は事前にお申し付けください。
●輸送費は当社で負担いたします。

以下を箱に梱包後、レグザ東日本リペアセンターへお送りください。
・本製品一式（ACアダプタ等の付属品すべて）
・レシート、納品書等の購入を証明する書類
・お客様の氏名、住所、電話番号、具体的な故障状況や症状を記載したメモ
【ゲーミングモニターの修理依頼先】
・〒361-0021
・TEL：:0570-05-5100
・宛先：埼玉県行田市富士見町1-7-1 TVS REGZA株式会社 レグザ東日本リペアセンター宛

【注意事項】
●メーカー保証期間外の場合、有償での対応となります。
●製品の発送時は、製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。
●輸送費は、発送時の送料がお客様負担となります。返送時の送料は当社で負担いたします。
●紛失を避けるため受領確認ができる発払いの宅配便でお送りください。

東芝テレビご相談センターへお電話いただき、有償修理をご依頼ください。

【注意事項】
●メーカー保証期間外の場合、有償での対応となります。
●修理方法は引取修理となります。お電話で修理受付後、お客様宅から製品一式等を回収させていただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●購入時の箱がない場合は「本体が入って口が無理なく閉じれ、中で製品が動かないよう緩衝材で固定可能」であれば対応いたします。
●製品の回収時、事前に製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。当社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。
●梱包用の箱が用意できない場合は当社にて梱包箱、緩衝材を用意いたしますが、別途箱代(1,500円)が発生いたします。希望の際は事前にお申し付けください。
●輸送費は、発送時の送料がお客様負担となります。返送時の送料は当社で負担いたします。

27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ フルHD
RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード