電源ボタンを押しても電源が入らない、電源ランプが消灯している

ACアダプタや電源コードの接続に問題がないかご確認ください

このページはゲーミングモニターのFAQです。

改善策・対処方法 目次

原因の切り分け
[1]電源ボタンは正しく押せていますか
[2]ACアダプターの接続に問題はありませんか
[3]電源コードの接続に問題はありませんか

対処方法
[4]ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください

改善しない場合…
点検修理をご検討ください

原因の切り分け

[1]電源ボタンは正しく押せていますか

ゲーミングモニター背面にある本体ボタン中央部を押すと、ゲーミングモニターの電源が入ります。

本体ボタン操作で電源が入るかをご確認ください。

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[2]ACアダプターの接続に問題はありませんか

付属のACアダプターが正しく接続されているか、緩みや抜け等がないかご確認ください。


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[3]電源コードの接続に問題はありませんか

電源コードが正しく接続されているか、緩みや抜け等がないかご確認ください。

電源プラグの接続先が延長コードや電源タップ、マルチタップ等の場合、壁の電源コンセントに電源プラグを直接接続してください。
また、他の機器を同じ場所に接続し、ご利用いただけるかご確認ください。
ご利用いただけない場合は、電源プラグの接続先に原因がある可能性があります。

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対処方法

[4]ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください

ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
(1)ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
(2)ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
(3)ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
(4)電源が入った後、正しく動作するかご確認ください

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改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがゲーミングモニターが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、ゲーミングモニターの点検修理をご検討ください。
メーカー保証の有無により点検修理方法が異なります。
点検修理について詳しくはこちら

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(対象製品)

27インチ Ultra HD
RM-G278R、RM-G277R
27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ Full HD
RM-G245R、RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード