画面に映し出す映像に合わせ、最適な「画質モード」に設定を変更してください。
設定はゲーミングモニター本体背面の本体ボタン中央部を押して【画質】→【画質モード】の順に選ぶことで変更できます。

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（1）ゲーミングモニター本体背面の本体ボタン中央部を押して【機能】を選びます。
（2）「HDMIモード」のモード変更や「応答時間」の設定変更、その他機能の設定オンオフを行い、症状が改善するかご確認ください。

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ゲーミングモニター、ACアダプター、電源コードの接続に緩みがなく奥までしっかりと接続されているか、ケーブルが折れ曲がったりしていないかをご確認ください。 他にACアダプターや電源コードをお持ちの場合は、別のケーブルでの接続をお試しください。

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ゲーミングモニターへの電源供給に問題がないかご確認ください。
他の接続機器をお持ちの場合は、他の接続機器が正常に利用可能な電源コンセントにゲーミングモニターを接続して、症状が発生するかご確認ください。
電源タップ（マルチタップ）をお使いの場合は、壁の電源コンセントへ直接接続し、アース接続を行ったうえでご利用ください。

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接続機器がPCの場合、PCのグラフィックスドライバが最新の状態に更新されているかご確認ください。
更新されていない場合は、最新の状態に更新してください。

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ゲーミングモニターが対応している解像度、リフレッシュレートで映像信号が出力されているかご確認ください。
ゲーミングモニターが対応している映像信号については【 FAQID：170196 】をご覧ください。

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（1）ゲーミングモニター本体背面の本体ボタン中央部を押して【画質】→【画質モード初期化】の順に進みます。
（2）初期化確認画面で「はい」を選び、初期化を実行してください。
（3）初期化完了後、画面が正常に映るかご確認ください。

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ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
（2）ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
（3）ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
（4）電源が入った後、正しく動作するかご確認ください。

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ゲーミングモニターの初期化を行い、症状が改善するかお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押し、メニュー画面を表示します。
（2）画面のカーソルを本体ボタンの上下左右で動かし、【システム】を選びます。
（3）【初期化】を選び、初期化確認画面で【はい】を選びます。
（4）初期化完了後、画面が正常に映るかご確認ください。

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東芝テレビご相談センターへお電話いただき、点検修理をご依頼ください。

【注意事項】
●メーカー保証は製品購入から1年未満となります。購入から1年以上経過している場合や、購入証明ができない場合は有償対応となります。
●修理方法は引取修理となります。お電話で修理受付後、お客様宅から製品一式等を回収させていただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●製品の回収時、事前に製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。
●購入時の箱がない場合は「本体が入って口が無理なく閉じれ、中で製品が動かないよう緩衝材で固定可能」であれば対応いたします。当社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。
●梱包用の箱が用意できない場合は当社にて梱包箱と緩衝材を用意いたしますが、保証期間内であっても別途箱代(1,500円)が発生いたします。希望の際は事前にお申し付けください。
●輸送費は当社で負担いたします。

以下を箱に梱包後、レグザ東日本リペアセンターへお送りください。
・本製品一式（ACアダプタ等の付属品すべて）
・レシート、納品書等の購入を証明する書類
・お客様の氏名、住所、電話番号、具体的な故障状況や症状を記載したメモ
【ゲーミングモニターの修理依頼先】
・〒361-0021
・TEL：:0570-05-5100
・宛先：埼玉県行田市富士見町1-7-1 TVS REGZA株式会社 レグザ東日本リペアセンター宛

【注意事項】
●メーカー保証期間外の場合、有償での対応となります。
●製品の発送時は、製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。
●輸送費は、発送時の送料がお客様負担となります。返送時の送料は当社で負担いたします。
●紛失を避けるため受領確認ができる発払いの宅配便でお送りください。

東芝テレビご相談センターへお電話いただき、有償修理をご依頼ください。

【注意事項】
●メーカー保証期間外の場合、有償での対応となります。
●修理方法は引取修理となります。お電話で修理受付後、お客様宅から製品一式等を回収させていただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●購入時の箱がない場合は「本体が入って口が無理なく閉じれ、中で製品が動かないよう緩衝材で固定可能」であれば対応いたします。
●製品の回収時、事前に製品一式等をご購入時の箱・梱包材等で厳重に梱包してください。当社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。
●梱包用の箱が用意できない場合は当社にて梱包箱、緩衝材を用意いたしますが、別途箱代(1,500円)が発生いたします。希望の際は事前にお申し付けください。
●輸送費は、発送時の送料がお客様負担となります。返送時の送料は当社で負担いたします。

27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ フルHD
RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード