[1]ペアリングが正しく行えていますか
（1）リモコンの
ボタンを押して【Bluetooth設定】→【リモコンとアクセサリ】の順に進みます。
（2）設定を【オン】にしていただき、「Bluetooth機器一覧」で利用したいBluetoothスピーカー・イヤホンを登録してください。
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Bluetoothスピーカー・イヤホンから音が出ない／ペアリング出来ない
原因の切り分け、対処方法を実施してください
このページはプロジェクターのFAQです。
改善策・対処方法 目次
原因の切り分け
●[1]ペアリングが正しく行えていますか
●[2]他のBluetoothスピーカー・イヤホンから音は出ますか
●[3]Bluetooth以外の外部スピーカー・イヤホンを接続されていませんか
●[4]音量が低く設定されていたり、消音に設定されていませんか
●[5]プロジェクターが対応している音声信号を受け取っていますか
対処方法
●[]プロジェクターのリセット操作をお試しください
●[]プロジェクターの初期化をお試しください
改善しない場合…
●点検修理をご検討ください
原因の切り分け
（1）リモコンのボタンを押して【Bluetooth設定】→【リモコンとアクセサリ】の順に進みます。
（2）設定を【オン】にしていただき、「Bluetooth機器一覧」で利用したいBluetoothスピーカー・イヤホンを登録してください。
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他にBluetoothスピーカー・イヤホンをお持ちであれば、別のBluetooth機器をプロジェクターでペアリングして、音が出るかご確認ください。
特定のBluetoothスピーカー・イヤホンのみ音が出ない場合は、Bluetooth機器側に原因がある可能性があります。
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光デジタル音声ケーブルや、アナログ音声ケーブルで別途外部スピーカーを接続されている場合は、一度取り外してBluetoothスピーカー・イヤホンから音が出るかご確認ください。
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リモコンの
ボタンを押して音量を上げてください。
ボタンを押すと、プロジェクターのスピーカーから音が出なくなります。もう一度ボタンを押してください。
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HDMIケーブルで接続している機器の音声が出ない場合は、プロジェクターが対応していない音声信号で外部機器から音声が出力されている可能性があります。
外部機器側の出力音声信号が、プロジェクターのHDMI入力に対応しているかご確認ください。
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対処方法
プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
（2）電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
（3）そのまま1分以上時間を置きます。
（4）1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
（5）本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
（6）電源起動後、正しく動作するかご確認ください。
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（ご注意）
初期化を行うと、データ放送の個人情報（住所、氏名、視聴ポイント数など）、ネットワークサービスの登録情報などについてもすべて初期化されます。
（1）リモコンの[MENU]ボタンを押して【設定】→【システム】→【デバイス情報】→【リセット】の順に進みます。
（2）【出荷時設定にリセット】を選び、[OK]ボタンを押します。
（3）初期化完了後、正しく動作するかご確認ください。
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改善しない場合…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがプロジェクターが故障している可能性があります。 お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、プロジェクターの点検修理をご検討ください。
●プロジェクターの点検修理については【
FAQID：170248
】をご覧ください。
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スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード