HDMIケーブルで接続されている場合、eARC/ARC対応のHDMIケーブルを、eARC/ARC対応映像機器/オーディオ機器端子に接続する必要があります。
ご利用のHDMIケーブルがeARC/ARCに対応しているか、HDMIケーブルの接続端子に誤りがないかご確認ください。
また、接続している外部スピーカー・サウンドバーがeARC/ARCに対応していない場合も、音声が出ません。外部機器側の仕様をご確認ください。

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リモコンのボタンを押して音量を上げてください。
ボタンを押すと、プロジェクターのスピーカーから音が出なくなります。もう一度ボタンを押してください。

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イヤホンやヘッドホンが接続されている場合は、取り外して音声が出るかご確認ください。
Bluetoothスピーカーを接続されている場合は、リモコンのボタンを押して【Bluetooth設定】→【リモコンとアクセサリ】の順に進み、設定を【オフ】にして音が出るかご確認ください。

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プロジェクターから出力された音声信号を、外部スピーカー・サウンドバーが正しく受け取って音声出力することが出来る設定になっているかご確認ください。
外部スピーカー・サウンドバー側の設定については機器側のサポート窓口へご相談ください。

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他に外部スピーカー・サウンドバーをお持ちであれば、別の外部機器を接続して音声が出るかご確認ください。
または、他の機器へ外部スピーカー・サウンドバーを接続して、音声が出るかご確認ください。
他の外部スピーカー・サウンドバーから音が出る場合や、他の機器でも音が出ない場合は外部スピーカー・サウンドバー側に原因がある可能性があります。

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HDMIケーブルで接続している機器の音声が出ない場合は、プロジェクターが対応していない音声信号で外部機器から音声が出力されている可能性があります。
外部機器側の出力音声信号が、プロジェクターのHDMI入力に対応しているかご確認ください。


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プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
（2）電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
（3）そのまま1分以上時間を置きます。
（4）1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
（5）本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
（6）電源起動後、正しく動作するかご確認ください。

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（ご注意）
初期化を行うと、データ放送の個人情報（住所、氏名、視聴ポイント数など）、ネットワークサービスの登録情報などについてもすべて初期化されます。
（1）リモコンの[MENU]ボタンを押して【設定】→【システム】→【デバイス情報】→【リセット】の順に進みます。
（2）【出荷時設定にリセット】を選び、[OK]ボタンを押します。
（3）初期化完了後、正しく動作するかご確認ください。

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スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード