インターネット接続できない/Wi-Fiにつながらない
原因の切り分け、対処方法を実施してください
このページはプロジェクターのFAQです。
改善策・対処方法 目次
無線LAN(Wi-Fi)でインターネットに接続する設定方法
●[1]ご自宅に無線LAN(Wi-Fi)環境はありますか
●[2]無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定方法に問題はありませんか
上記手順でインターネットに接続ができない場合…
●[3]セキュリティキーの入力内容に間違いはありませんか
●[4]他の機器で無線LAN(Wi-Fi)接続は可能ですか
●[5]無線LANルーター側の設定に問題はありませんか
対処方法
●[6]ルーターのリセット、再起動をお試しください
●[7]プロジェクターのリセット操作をお試しください
●[8]プロジェクターの初期化をお試しください
改善しない場合…
●点検修理をご検討ください
無線LAN(Wi-Fi)でインターネットに接続する設定方法
プロジェクターは無線LAN(Wi-Fi)接続機能を搭載しており、ご自宅の無線LANルーターとWi-Fi接続してインターネットに接続することが出来ます。
ご自宅に無線LANルーターが設置されているかご確認ください。
無線LAN(Wi-Fi)環境がない場合は、プロジェクターとルーターを有線LANケーブルで直接接続してください。
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(1)リモコンの[MENU]ボタンを押して【設定】→【ネットワークとインターネット】の順に進みます。
(2)【Wi-Fi】を選択し、【有効】を選びます。
(3)接続可能なアクセスポイント一覧画面で、接続したいSSIDを選びます。
※SSIDが表示されない場合は【すべて表示】をお選びください。
(4)選択したSSIDにアクセスするためのパスワードを入力します。
※セキュリティキーはアルファベットの大文字と小文字を区別しますので、入力を間違わないようご注意ください。 また、セキュリティキーとして全角文字や半角スペースは使用できません。
(5)無線LAN接続が完了したか確認するため、【接続テスト】を選びます。
(6)「インターネットに接続できました。」と表示されたら設定が完了です。
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上記手順でインターネットに接続ができない場合…
セキュリティキーのアルファベットの大文字と小文字、全角と半角、記号の入力内容に打ち間違いがないかご確認ください。
一文字でも間違っている場合、無線LANルーターにWi-Fi接続することが出来ません。
正しいSSIDのパスワードについては無線LANルーター側でご確認ください。
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お手元のスマートフォンでプロジェクターと同じSSIDを選択し、Wi-Fi接続ができるかご確認ください。
接続できない場合、無線LANルーター側の誤動作や通信不良の可能性があります。お使いのルーターメーカーやご契約のプロバイダにご相談ください。
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SSIDをステルス設定にして接続先機器にSSIDが表示されないように設定する、SSIDの名称に「ひらかな」等の表示できない形式の文字が含まれている等、ルーター側の設定に問題がある可能性があります。
ルーター側の設定方法に問題がないか、他の機器でSSIDが正しく利用できているかご確認ください。
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対処方法
ネットワーク環境が不安定になっている可能性があります。ネットワーク環境安定化のため、ルーターのリセット、再起動をお試しください。
ルーターのリセット、再起動方法については各ルーターのメーカーサポートへご相談ください。
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プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
(1)プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
(2)電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
(3)そのまま1分以上時間を置きます。
(4)1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
(5)本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
(6)電源起動後、正しく動作するかご確認ください。
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(ご注意)
初期化を行うと、データ放送の個人情報(住所、氏名、視聴ポイント数など)、ネットワークサービスの登録情報などについてもすべて初期化されます。
(1)リモコンの[MENU]ボタンを押して【設定】→【システム】→【デバイス情報】→【リセット】の順に進みます。
(2)【出荷時設定にリセット】を選び、[OK]ボタンを押します。
(3)初期化完了後、正しく動作するかご確認ください。
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改善しない場合…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがプロジェクターが故障している可能性があります。 お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、プロジェクターの点検修理をご検討ください。
●プロジェクターの点検修理については【
FAQID:170248
】をご覧ください。
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スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
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