新しい電池に交換してスムーズに操作が行えるようになるかご確認ください。電池は単四形のアルカリ乾電池を使い、電池の向きが逆になっていないか、接触が悪くないか、バネが潰れていないかをご確認ください。


●ページ上部に戻る

リモコンが正常に動作している場合、リモコンのボタンを押すと先端の信号送信部分から赤外線信号が送信されます。
リモコンの信号送信部分をスマートフォンのカメラアプリやデジタルカメラの画面上に映し続けながら、いずれかのボタンを押し続けてください。


●ページ上部に戻る

プロジェクター背面の本体電源ボタンを押して、電源のオンオフが行えるかご確認ください。
電源が入らない場合は【 FAQID：170238 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

リモコンをプロジェクターの受光部に向けているか、受光部前に遮蔽物や障害物がないかご確認ください。


●ページ上部に戻る

他のプロジェクターやプロジェクターが操作可能なリモコンをお持ちであれば、別の組み合わせでプロジェクターが操作できるかご確認ください。
お近くに当社製プロジェクターを販売している販売店や家電量販店等がございましたら、お持ちのリモコンで別のプロジェクターを操作できるかご確認ください。
付属リモコンで別プロジェクターも操作できない場合、別プロジェクターのリモコンでプロジェクターが操作可能な場合は、お持ちのリモコンが正しく動作していない可能性があります。

●ページ上部に戻る

プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
（2）電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
（3）そのまま1分以上時間を置きます。
（4）1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
（5）本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
（6）電源起動後、正しく動作するかご確認ください。

●ページ上部に戻る

可能であれば、当社プロジェクターを取り扱っている最寄りの販売店、家電量販店で、他の当社プロジェクターのリモコン操作が正常に行えるかご確認ください。

●付属リモコンで他プロジェクターが操作できる／他プロジェクターのリモコンでもプロジェクターの操作ができない場合…　プロジェクター本体側（リモコン受光部）のトラブルが考えられます。
・お手数ですが、プロジェクターの点検修理をご検討ください。点検修理のお申し込みについては【 FAQID：170248 】をご覧ください。

●付属リモコンで他プロジェクターの操作ができない／他プロジェクターのリモコンではプロジェクターの操作ができる場合…　リモコン側のトラブルが考えられます。
・製品購入から1年未満の場合はメーカー保証期間内となりますので【 メールサポート 】へお問い合わせください。必要情報をご確認のうえ、リモコンの発送手配を承ります。

・製品購入から1年以上経過している場合や保証対象外の場合は、プロジェクターを取り扱っている販売店や家電量販店にて新しいリモコンをお買い求めください。

●ページ上部に戻る

●他のプロジェクターやリモコンをお持ちではなく別機器での操作確認が困難な場合や、リモコンの動作確認も難しい場合は、リモコンを含めたプロジェクターの点検修理をご検討ください。
・プロジェクターの点検修理については【 FAQID：170248 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード