プロジェクターの製品保証・点検修理方法について

修理方法は持込修理となります

このページはプロジェクターのFAQです。

■お知らせ■
スマートプロジェクターの製造打ち切り後、5年が経過すると修理のご依頼をお受けできなくなります。
5年以内であっても、場合により補修額に相当する金額にて製品の交換をお願いすることがあります。

修理の種類について

■スマートプロジェクター
当社プロジェクター製品は持込修理とさせていただいております。お買い上げの販売店へご相談ください。
インターネットサイトでお買い上げのお客様は、最寄りの当社プロジェクターを取り扱っている販売店・家電量販店へご相談ください。

保証期間について

■メーカー保証期間内（ご購入から1年未満）…
お買い上げの日から1年未満の場合、保証書の規定に従って無償で点検修理させていただきます。
※物理破損や外的要因による故障の場合、保証対象外になる可能性があります。詳しくは製品点検後の判断となります。

■販売店様の長期延長保証にご加入の場合…
保証期間（ご購入から1年間）を過ぎた故障で、販売店の延長保証に加入されている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

■メーカー保証期間外（ご購入から1年以上経過）…
誠に申し訳ございませんが、有償で点検修理させていただきます。

その他ご相談について

その他、ご不明点やご質問等がございましたら【 メール窓口 】や【 チャットサポート 】までお問い合わせください。
※点検修理のお申し込みを希望される場合は、購入店や最寄りの当社プロジェクターを取り扱っている販売店・家電量販店へご相談ください。