電源起動時の音声に遅延が発生する/電源起動後、音が出るのが遅い
一部製品は特定の条件下において、電源起動時の音声が7秒程度遅れて発生する仕様の為、設定をご確認ください
電源起動時のテレビの音声について
以下の条件に該当する場合、電源起動時に映像が出てから音声が出るまで7秒程度の時間がかかります。
これは設定変更で改善する仕様動作であり、故障ではございませんのでご安心ください。
【症状が発生する条件】
・「電源オン時優先スピーカー」が「オーディオシステム」に設定されている。
・HDMIケーブルでサウンドバー等のオーディオ製品を接続していない
上記条件の両方に該当し、以下の対象機種である場合、電源起動時の音が遅れて出る仕様です。
条件の片方にしか該当しない場合(優先スピーカーがテレビスピーカー、優先スピーカーはオーディオシステムだがHDMIでサウンドバーを接続している、等)は、症状が発生しません。
(1)リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【設定】→【省エネ・その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設定】→【HDMI連動設定】の順に進みます。
(2)【電源オン時優先スピーカー】を選び、【テレビスピーカー】または【オーディオシステム】のどちらかをお選びください。
対象製品について
条件に該当すると症状が発生する製品は、以下の機種となります。
条件に該当すると症状が発生する対象機種一覧
Android TVシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550K
Xシリーズ
X770S、X8900R、X9900R、X9900N、X8900N、X9900M、X9900L、X8900L、X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
ZX3S、ZX2S、ZX1S、Z890S、Z770S、ZX1R、Z875R、Z870R、Z970R、Z770R、Z670R、Z990R、Z770N、Z970N、Z870N、Z670N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X
Mシリーズ
M550S、M550R、M550N、M550M、M550L、M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Eシリーズ
E770S、E670R、E350R、E350N、E350M
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V35S、V35N、V34、V31、V30
Sシリーズ
S25S、S25R、S22、S21、S20