左右のイヤホンを入れ替えて装着すると、L/Rチャンネルが逆のまま聞こえる

両方のイヤホンを装着後、左右自動識別が行われます

このページはイヤホンのFAQです。

当社イヤホンは、左右の区別なくどちらでも使用できる仕様の製品です。
両方のイヤホンを装着すると、自動的に左右を識別してL/Rのチャンネルが正しく再生されます。
両方のイヤホン取り付け後もL/Rのチャンネルが逆になったままの場合は、以下の改善策をお試しください。

原因の切り分け／改善策

[1]イヤホンの再取り付けをお試しください

両イヤホンの装着が正しく認識できていない可能性があります。
一度イヤホンの装着を解除してから、もう一度イヤホンを取り付け直して音声のL/Rが正しく再生されるかご確認ください。

[2]イヤホンの再起動をお試しください

イヤホンのセンサーの状態をリセットするため、一度イヤホンを充電ケースに入れて蓋を閉じてください。
10秒以上時間を空けてからイヤホンを充電ケースから取り出し、もう一度イヤホンを装着し直してください。
イヤホンのセンサーが再調整された後、音声のL/Rが正しく再生されるかご確認ください。

[3]工場出荷時の状態に戻す

（1）イヤホンを充電ケースに入れ、ケースのボタンを10秒以上長押しします。
（2）充電ケースのオレンジ色のランプが約3秒間点滅すると、工場出荷時の設定に戻り、リセットされされます。
（3）イヤホンを充電ケースから取り出し、正しく動作するかご確認ください。

改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがイヤホンが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、イヤホンの修理をご検討ください。
●メーカー保証の有無により修理方法が異なります。
●修理について詳しくはこちら

（対象製品）

イヤホン
RB-A1S
※詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード