イヤホンの製品保証・点検修理方法について
修理方法はセンドバッグ方式です
このページはイヤホンのFAQです。
イヤホンのメーカー保証について
●イヤホンの製品保証期間は製品購入から１年間となります。保証書の規定に従い、製品が故障した場合は無償交換ではなく修理対応を行います。
●製品購入から1年間を過ぎた場合はメーカー保証の対象外となります。修理を行うことで使用可能になる場合には、ご希望によって有料で修理させていただきます。
●保証期間を過ぎた故障で、購入店・販売店の延長保証に加入されている場合は、お買い上げの販売店へご相談ください。
修理方法について
●当社製イヤホンの修理方法はセンドバック方式となります。
●メーカー保証の有無により注意事項が異なります。詳しくは該当する注意事項をご覧ください。
以下を箱に梱包後、レグザ東日本持込修理センターへお送りください。
・本製品一式（USBケーブルなどの同梱物を含む）
・レシート、納品書など購入日を示すもの
・お客様の氏名、住所、電話番号、具体的な故障状況や症状を記載したメモ
【イヤホンの修理依頼先】
・〒349-1157
・住所：埼玉県加須市道目1584-1
※取扱説明書の記載住所と異なる場合がございますのでご注意ください。
・TEL：:0570-05-5100
・宛先：TVS REGZA株式会社 レグザ東日本持込修理センター宛
注意事項
●メーカー保証は製品購入から1年未満となります。購入から1年以上経過している場合や、購入証明ができない場合は有償対応となります。
●修理方法はセンドバック方式となります。お客様より製品一式等を発送していただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●製品の発送時、事前にイヤホン本体を充電ケース内に入れ、付属のUSBケーブルと一緒に箱・梱包材等で厳重に梱包してください。当社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。
●輸送費は当社で負担いたします。
●紛失を避けるため受領確認ができる着払いの宅配便でお送りください。
●メーカー保証期間外の場合、有償での対応となります。
●修理方法はセンドバック方式となります。お客様より製品一式等を発送していただき、当社にて修理完了後にお客様宅へご返却いたします。
●製品の発送時は、事前にイヤホン本体を充電ケース内に入れ、付属のUSBケーブルと一緒に箱・梱包材等で厳重に梱包してください。
●輸送費は、発送時の送料がお客様負担となります。返送時の送料は当社で負担いたします。
●紛失を避けるため受領確認ができる発払いの宅配便でお送りください。
イヤホン
RB-A1S
※詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード