音がくぐもって（こもって）聞こえる
音声設定や入力音源に問題がないかご確認ください
このページはモニターのFAQです。
原因の切り分け
外部機器と接続しているケーブルが緩んでいたり、外れかかっていないかご確認ください。
ほかに接続ケーブルをお持ちの場合、別のケーブルと交換して症状が改善するかご確認ください。
別の外部機器をお持ちの場合、別の外部機器の音声が正常に聞こえるかご確認ください。
別の外部機器の音声が正常に聞こえ、特定の機器の音声でのみ症状が発生する場合は、外部機器側に原因がある可能性があります。
外部機器で再生している音声に問題がないかご確認ください。
接続機器がPCの場合、PC側の音声出力設定や、音源元のコンテンツを変更して症状が改善するかご確認ください。
接続機器側の音声設定については接続機器のメーカーサポートへご相談ください。
対処方法
モニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）モニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
（2）ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
（3）ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、モニター背面の本体ボタン中央部を押します。
（4）電源が入った後、正しく動作するかご確認ください。
モニターの初期化を行い、症状が改善するかお試しください。
（1）モニター背面の本体ボタン中央部を押し、メニュー画面を表示します。
（2）画面のカーソルを本体ボタンの上下左右で動かし、【システム】を選びます。
（3）【初期化】を選び、初期化確認画面で【はい】を選びます。
（4）初期化完了後、症状が改善したかご確認ください。
改善しない場合…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがモニターが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、モニターの点検修理をご検討ください。
●メーカー保証の有無により点検修理方法が異なります。
●点検修理について詳しくはこちら
27インチ Ultra HD
RM-G278R、RM-G277R
27インチ WQHD
RM-27G5SR、RM-G276N
23.8インチ Full HD
RM-G245R、RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード