リモコンの［電源］ボタンを押して、電源は切れますか？

リモコンの［電源］ボタンで、電源が切れるかご確認ください。

確認方法

「電源が切れない」、「リモコンが反応しない」といった現象を切り分けます。
電源が切れない場合は、リモコンコードが違っているか、電池消耗によりリモコン操作できない状態になっている可能性があります。