音が出ないのはテレビスピーカー、外部スピーカーのどちらでしょうか。

音が出ないのがテレビ本体スピーカーか、HDMIケーブル、もしくは光デジタルケーブルで接続している外部スピーカーかお選びください。


本体スピーカー

外部HDMI(ARC)

外部光デジタル