テレビ本体のボタンで音量が変わるか確認します
テレビ本体の[音量]ボタンを押したときに反応があるかご確認ください。
確認方法
テレビの側面や背面、または下部にある本体ボタンで音量を変更します。 ※本体のボタンの位置や音量の変更方法は製品により異なりますので、取扱説明書でボタンの位置や操作をご確認ください。
テレビ本体の[音量]ボタンを押したときに、画面上に音量のバーが表示されます。 反応がない場合は、製品不調(本体が動かない)の可能性があります。