受光部まわりの環境を確認します

テレビ正面の受光部近くに障害物があったり、強い光が当たっていないかご確認ください。

確認方法

テレビ正面に障害物がある場合は、取り除いてください。また、リモコン受光部に直接日光があたっていてリモコン操作できなかったという例もありました。
次の図はテレビの受光部の位置（例）です。