Fire TV Stickを使用されていないか確認します

ファイヤースティックのリモコンが暴走し、赤外線やBluetooth信号がテレビに干渉してしまう場合があります。
ファイヤースティックのリモコンから電池を抜いて症状が改善するかご確認ください。

確認方法

ご自宅でFire TV Stick（ファイヤースティック）を使用されていないかご確認ください。
使用している場合は、ファイヤースティックのリモコンから電池を抜いた状態にしてください。
改善しない場合、ファイヤースティックリモコンのリセットや再ペアリングをお試しください。