外部機器を接続されていませんか

サウンドバーやFire TV Stick、レコーダーやSTB等、テレビのHDMI端子に外部機器を接続されていないかご確認ください。

確認方法

テレビ背面、または側面のHDMI端子をご確認ください。

※上記参考画像の[1]と[7]がテレビのHDMI端子になります。