使用しているHDMIケーブルに問題があったようです

HDMIケーブルを交換して映像を確認できたことから、元々接続していたHDMIケーブルに原因があったことが考えられます。
正常なHDMIケーブルでご使用ください。

またご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。