レコーダー本体の操作ができなくなってしまった。(本体がフリーズして操作ができない。)


(対象製品) DBR-W509/W1009/W2009、DBR-UT109/UT209/UT309、DBR-T1009、 DBR-W508/W1008/W2008/T1008/T2008/T3008/M2008/M4008/M3009、 DBR-E507/E1007/W507/W1007/W2007/T1007/T2007/T3007/M1007/M3007、 DBR-Z610/Z620/T650/T660/T670、 DBR-Z510/Z520/T550/T560/M590、 DBR-Z410/Z420/T450/T460/M490、 DBR-Z310/Z320/T350/T360、 DBR-Z110、DBR-C100
※リモコンのボタン名、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。

保護装置がはたらいているため操作できなくなっている可能性があります。

保護装置は次の手順で解除します。製品によって作業が異なりますので、お持ちの製品にあわせて以下をご覧ください。

DBR-Z510/Z520/T550/T560/M590、DBR-Z610/Z620/T650/T660/T670、DBR-E507/E1007/W507/W1007/W2007/T1007/T2007/T3007/M1007/M3007、DBR-W508/W1008/W2008/T1008/T2008/T3008/M2008/M4008/M3009、DBR-W509/W1009/W2009、DBR-UT109/UT209/UT309、DBR-T1009ご利用のお客様…
DBR-T350/T360、DBR-Z410/Z420/T450/T460/M490ご利用のお客様…
DBR-C100、DBR-Z110、DBR-Z310/Z320ご利用のお客様…


DBR-Z510/Z520/T550/T560/M590、DBR-Z610/Z620/T650/T660/T670、DBR-E507/E1007/W507/W1007/W2007/T1007/T2007/T3007/M1007/M3007、DBR-W508/W1008/W2008/T1008/T2008/T3008/M2008/M4008/M3009、DBR-W509/W1009/W2009、DBR-UT109/UT209/UT309、DBR-T1009の場合

(1)リモコンの[停止]ボタンを押しながら、レコーダー本体の[電源]ボタンを押して電源を切ります。

※電源が切れないときは、本体の[電源]ボタンを8秒間押し続けると強制的に電源を切ることができます。

(2)本製品の電源が切れたことを確認してから、電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。

(3)電源プラグをコンセントに差し込みます。

(4)電源を入れて、動作をご確認ください。

以上をお確かめいただいても改善しないときは、故障の可能性があります。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、点検修理のお申し込みをお願いします。本製品は、持込による点検修理を承っております。お買い上げの販売店にご依頼ください。販売店にご依頼できない場合は、【東芝DVDインフォメーションセンター】にご連絡ください。


●DBR-T350/T360、DBR-Z410/Z420/T450/T460/M490の場合

(1)本体の[電源]ボタンを8秒間押し続けて、電源を切ります。

(2)本製品の電源が切れたことを確認してから、電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。

(3)電源プラグをコンセントに差し込みます。

(4)電源を入れて、動作をご確認ください。

以上をお確かめいただいても改善しないときは、故障の可能性があります。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、点検修理のお申し込みをお願いします。本製品は、持込による点検修理を承っております。お買い上げの販売店にご依頼ください。販売店にご依頼できない場合は、【東芝DVDインフォメーションセンター】にご連絡ください。


●DBR-C100、DBR-Z110、DBR-Z310/Z320の場合

(1.1)本体の[電源]ボタンを8秒間押し続けて、電源を切ります。

(1.2)本製品の電源が切れたことを確認してから、電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。

(1.3)電源プラグをコンセントに差し込みます。

(1.4)電源を入れて、動作をご確認ください。

それでも直らないときは

(2.1)本製品の前面(カバー内)の[リセット]を先が細いもので押します。

※本製品が通電して、システム設定中になります。設定が終わると自動的に電源が切れます。システム設定中は本機の操作はできませんので、設定が終わるまでしばらくお待ちください。

(2.2)電源を入れて、動作をご確認ください。

以上をお確かめいただいても改善しないときは、故障の可能性があります。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、点検修理のお申し込みをお願いします。本製品は、持込による点検修理を承っております。お買い上げの販売店にご依頼ください。販売店にご依頼できない場合は、【東芝DVDインフォメーションセンター】にご連絡ください。