画面にたて線、横線が入っている

(2022年8月10日更新)

テレビ画面にたて線、横線が見られるときは、テレビ画面に何らかのトラブルが発生していると考えられます。


電源プラグを抜き挿ししてテレビをリセットしたあとの動作をお確かめください

(ご注意)テレビをリセットするには電源プラグをコンセントから抜き差しします。 テレビの電源プラグをコンセントから抜く前に、録画中または、ダビング中ではないことをお確かめください。 録画などでハードディスクが動作しているときに、電源プラグをコンセントから抜くと、ハードディスクが故障したり録画番組が再生できなくなったりすることがありますので、次の操作で停止します。
※[画面表示]ボタンを押すと、録画中などの動作状態を確認できます。
<タイムシフトマシン録画を停止する(タイムシフトマシン録画をご利用中の方のみ)>
・タイムシフトマシン録画を停止するには、[設定]ボタンを押して、【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】→【タイムシフトマシン録画】の順で進み【しない】に変更します。(作業後は、【する】に戻します。)
<録画を停止する>
・リモコンの[停止]または[終了]ボタンを押します。 録画やダビング中は、それぞれの中止画面が表示されるので【はい】を選びます。 二番組同時録画しているときは、繰り返し操作してすべて中止します。

<テレビをリセットする>
(1)テレビ本体の[電源]ボタンを押して、電源を切ります。(テレビの電源表示ランプが消灯します)
(2)テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます。

(3)テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
(4)テレビの電源を入れます。

●画面はどのようになっていますか。

以上をお確かめいただいても動作がなおらない場合は製品不調の可能性があります

お買い上げの販売店または、 東芝テレビご相談センターにご相談ください。 保証期間(ご購入後一年間)を過ぎた故障で、販売店の延長保証にご加入されているときは、お買い上げの販売店にご相談ください。


(対象製品)

Xシリーズ
X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11、S10、S8
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、S7、J7、Z7、B5、G5/G5S、S5/S5T、XS5、AC4、B3、BC3、BE3、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 A2、AC2、AS2、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 A1/A1S/A1L、H1/H1S、R1、ZS1、AE1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1、X1、 A9000/A9500、R9000/RX1、R1BDP、H9000、Z9000/Z9500、ZX9000/ZX9500、 A8000/A8100、C8000、H8000、Z8000、ZH8000、ZX8000、AV550、C7000、H7000、FH7000、Z7000、ZH7000、 CV500、RH500、ZV500、ZH500、A3500、C3500/C3700/C3800、RF350、Z3500、H3300、 C3000/C3100/C3200、H3000/H3100/H3200、C2000/C2100、H2000、Z2000、C1000、H1000、Z1000
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。