「ARC」とは、「Audio Return Channel（オーディオ・リターン・チャンネル）」の略称で、テレビと外部サウンドシステム（外部スピーカー）をHDMIケーブル1本で接続し、テレビの音声を外部機器で再生できる機能です。

通常、HDMIケーブルは「再生機器 → テレビ」に映像や音声を送るために使いますが、ARCに対応したHDMI端子を使用すると、「テレビ → 音響機器」へ音声信号を送り返すことができます。
これにより、テレビの音声をHDMIケーブル1本で送り返し、外部サウンドシステム（外部スピーカー）から出すことができます。

この機能を使用するためには、テレビと外部サウンドシステム（外部スピーカー）の両方がARCに対応している必要があります。

「eARC」とは、ARCの進化版であり、ARCの機能に加え、「Dolby Atmos」等のより高音質な音声信号をやり取りすることができます。
この機能も、テレビと外部サウンドシステム（外部スピーカー）の両方が「eARC」に対応している必要があります。

Xシリーズ
X9400S、X9400、X8400、X930、X830、X920、X910
Zシリーズ
Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、BZ710X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Mシリーズ
M540X、M530X、M520X、BM620X、M510X、M500X
Cシリーズ
C350X、C340X、C310X
Vシリーズ
V34、V31、V30
Sシリーズ
S24、S22、S12、S21、S20、S11
Jシリーズ
J20X、J10X、J10、J9X
Gシリーズ
G20X、G9
2013年以前のモデル
J8、Z8、Z8X、J7、Z7、XS5、R3、ZP3、Z3、ZT3、X3、 、RB2、HB2、RE2/RS2、ZP2、Z2、ZG2、X2/XE2、 H1/H1S、R1、ZS1、HE1、RE1/RE1S/RES1、Z1/Z1S、F1、ZG1、GL1（20GL1）

テレビのHDMI(eARC/ARC対応)IN端子とサウンドシステムのHDMI（eARC/ARC対応）OUT端子が接続されていることをご確認ください。
※外部サウンドシステム（外部スピーカー）にはHDMI「IN」端子とHDMI「OUT」端子があります。
※下の図を参考に、必ずテレビのeARC/ARC対応HDMI端子と外部サウンドシステムのHDMI「OUT」端子をHDMIケーブルで接続してください。

※画像はTS216Gの接続イメージです。

(1)リモコンの[サブメニュー]ボタンを押し、【スピーカー出力切換】項目を選びます。
(2)【サウンドシステムスピーカー】を選択し、音声が出るかご確認ください。

デジタル音声には様々な種類があり、外部スピーカーが対応している音声に変更することで解決する可能性があります。
(1)リモコンの［設定］ボタンを押し【音声設定】→【音声出力詳細設定】→【デジタル音声出力】の順に進みます。
(2)サウンドシステム側が対応する音声形式が不明なときは、【PCM】にしてください。