『本機を安定させるため、動作を停止しました。』と表示されダビングできない

他の番組や別のディスクへのダビングをお試しください。詳しくは下記の内容をご確認ください。

改善策・対処方法 目次

原因の切り分け
[1]ダビングを中止することはできますか
[2]ダビング元の番組が再生できますか
[3]他の番組をダビングできますか
[4]別のディスクへダビングできますか
[5]ディスクにキズや汚れがありませんか

対処方法
[6]診断モードで【BD/DVDドライブ】、【HDD】を診断します
[7]レコーダーのリセットを行ってください(録画番組は消えません)
[8]設定を初期化(内蔵HDDを初期化)したあとの動作をご確認ください

改善しない場合…
点検修理をご検討ください

原因の切り分け

[1]ダビングを中止することはできますか

[■(停止)]ボタンを押してダビングを中止してください。
[■(停止)]ボタンを押してもダビングを中止できない場合は、BD/DVDレコーダーがフリーズしている可能性が考えられます。 この場合は本体の[電源]ボタンを長押しして、強制終了をお試しください。
※強制終了すると既存の録画番組が消去したり本製品が正しく動作しなくなる場合があります。

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[2]ダビング元の番組が再生できますか

ハードディスクに録画してある番組(ダビング元番組)が再生できるかご確認ください。
できない場合があるときは、録画データに問題が発生している可能性が考えられます。 別の録画番組や別のディスクでダビングができるかご確認ください。

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[3]他の番組をダビングできますか

症状が発生した番組以外の、別の番組をダビングすることができるかご確認ください。
別の番組がダビングができる場合は、該当番組に問題が発生していますので、該当番組を削除してください。
別の番組もダビングができない場合は、ディスクに問題がある可能性があります。別のディスクへのダビングをお試しください。

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[4]別のディスクへダビングできますか

該当番組を別のディスクへダビングすることができるかご確認ください。
別のディスクへダビングができる場合は、ディスクに原因があります。別のディスクをお使いください。
別のディスクへもダビングができない場合は、別の番組のダビングをお試しください。別の番組もダビングできない場合、レコーダー自体が正しく動作していない可能性があります。

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[5]ディスクにキズや汚れがありませんか

キズや汚れ、ゆがみがあるディスクは、ダビングなどができないことがあります。 ディスクに問題がある場合は、別のディスクでダビングができるかご確認ください。

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対処方法

[6]診断モードで【BD/DVDドライブ】、【HDD】を診断します

ディスクドライブと内蔵HDDに問題が起きていないか診断します。あらかじめ、ディスクを取り出しておいてください。
[スタートメニュー]ボタンを押して【設定】→【診断モード】→【診断モード】の順に進み【BD/DVDドライブ】と【HDD】の結果をお確かめください。

※診断モードは、DBR-Z510、DBR-Z520、DBR-T550、DBR-T560(2014年後期モデル)から実装されました。

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[7]レコーダーのリセットを行ってください(録画番組は消えません)

レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。お手数ですが、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
(1)事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
(2)リモコンの[■停止]ボタンを押しながら、レコーダー本体の[電源]ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。

(3)電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。


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[8]設定を初期化(内蔵HDDを初期化)したあとの動作をご確認ください

(ご注意)
本体設定初期化(すべての初期化、個人情報の初期化)をすると地デジのチャンネル設定、番組予約、リモコンコード設定、タイムシフトマシン設定や過去番組、 内蔵HDDの録画番組がすべて削除されます。
本体設定を初期化してあらためてやりなおすことで一時的な動作不調かを切り分けます。
[スタートメニュー]ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【その他】→【初期化】→【すべての初期化】の順に進みます。
初期化後は、はじめての設定(かんたん設定)をおこない設定を元に戻してください。

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改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがレコーダーが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、レコーダーの点検修理をご検討ください。
■BD/DVDレコーダー/プレーヤー
当社製BD/DVDレコーダー/プレーヤーは持込修理とさせていただいております。お買い上げの販売店にご相談ください。 また、インターネットサイトでお買い上げのお客様は、最寄りのレグザ商品取扱店までご相談ください。
製品の製造打ち切り後、8年が経過している場合は、修理のご依頼をお受けできません。

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(対象製品)

レグザタイムシフトマシン
DBR-M4010、M3010、M4008、M3009、M2008、M3007、M1007、M590
Ultra HD対応モデル
DBR-UT309、UT209、UT109
3番組同時録画モデル
DBR-T101、T2010、T1010、T1009、T3008、T2008、T1008、T3007、T2007、T1007、 T670、T660、T650、T560、T550
2番組同時録画モデル
DBR-W2010、W1010、W2009、W1009、W509、W2008、W1008、W508、W2007、W1007、W507、 Z620、Z610、Z520、Z510
1番組録画モデル
DBR-E1007、E507
2013年以前のモデル
DBR-M490、T460、T450、T360、T350、Z420、Z410、Z320、Z310
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード