テレビが正しく動作しない(テレビを再起動/リセットする)(X8900K/Z670K/Z570K/M550K)
下記の手順でテレビを再起動、リセットしてください
このページはAndroid TV(X8900K、Z670K、Z570K、M550K)のFAQです。
●テレビが正しく動作していない場合や動作不安定な場合、以下の手順にてテレビの再起動/リセットをお試しください。
(注意事項)
テレビの再起動/リセットをする際は、事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。
USBHDDが動作しているときに再起動/リセットを行うと、故障したり録画番組が再生できなくなります。
(1)テレビ本体底面にある本体ボタン中央部を4秒以上長押しする。
(2)シャットダウン中画面が表示されたら、本体ボタンから手を放す。
(3)しばらくすると電源が「入」になる。
(1)テレビ本体底面にある本体ボタン中央部を押し、電源を切る。
(2)テレビの電源プラグをコンセントから外し、2分以上時間を置く。
(3)再度電源プラグをコンセントにつなぎ直し、テレビの電源を入れ直す。
セーフモードでの起動について
任意でインストールしたアプリがテレビの動作に影響することがあります。 セーフモードで起動することで、インストールしたアプリが原因で不調が起こっているのか確かめることができます。
(1)リモコンの[電源]ボタンを約3秒間長押しし、再起動メニューを開きます。
(2)再起動メニューが表示されたら、[決定]ボタンを約1秒長押しします。
(3)セーフモードの画面が表示されたら「OK」を選択し、[決定]ボタンを押します。
(4)電源がいったん切れ、セーフモードでの再起動が始まりますので、少しお待ちください。
(対象製品)Androidレグザシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550Kシリーズ
※リモコンのボタン名、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
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