このページはAndroid TV（X8900K、Z670K、Z570K、M550K）のFAQです。
[1]インストール済みアプリに問題はございませんか
テレビにインストールされている一部のアプリ（Raziko等）が原因で、電源が勝手に入るなど動作に影響する場合があることが確認されております。
インストールされているアプリを削除（アンインストール）した後の動作をお確かめください。
●アプリ削除（アンインストール）方法
(1)［設定］ボタンを押して【アプリ】→【アプリをすべて表示】を選びます。インストール済みアプリが一覧で表示されます。
(2)一覧表示されたアプリのなかから削除するアプリを選びます。
(3)アプリごとのメニューに切り換わりますので【アンインストール】を選びます。
※削除するアプリは次の標準的にインストールされるアプリ以外のものをお選びください。
（メモ）標準的にインストールされるアプリは次のようなものがあります（2022年4月現在）
「テレビ」、「メディアプレーヤー」、「スクリーンミラーリング」、 「Google Play ムービー＆TV」、「Google Play ゲーム」、「Google Play ストア」、 「YouTubeミュージック」、「YouTube」、「YouTube Kids」、「Prime Video」、 「Hulu」、「Abema」、「U-NEXT」、「Net.TV」、「DAZN」、「dTV」、 「RakutenTV」、「SPOOX」、「ひかりTV」、 「Paravi」、「TSUTAYA TV」、「クランクイン！」、「TVer」、 「FOD」、「GYAO！」、「バンダイチャンネル」、「TELASA」、「NHK＋」
[2]Googleアシスタントにより誤動作が発生していませんか
Googleアシスタントにより、本体マイクやリモコンのマイクを使って音声でのコンテンツ検索やテレビ操作ができますが、周囲の環境音を誤認識して動作してしまう場合があります。
（例）「OK Google、テレビの電源を入れて」と話しかけて電源を入れる。
誤認識の防止として次の方法をお試しください。なお、次の方法は音声の誤認識に対して非常に有効ですが、デメリットとして本体マイクによるGoogleアシスタント機能がご使用できなくなってしまいます。
●（方法1）スクリーンレスモードを「無効」にする
(1)［設定］ボタンを押して【詳細設定】→【スクリーンレスモード】を選択します。
(2)［決定］ボタンを押すごとに、有効と無効が交互に切り換わるので、無効（表示が灰色）になるようにします。
●（方法2）本体マイクが音声を検出しないようにする
(1)本体底面にあるGoogleアシスタントミュートスイッチをミュート側（本体正面から向かって左側）にスライドしてください。
※ミュートに切り換えるとGoogleアシスタントLEDが橙点灯します。
[3]Bluetooth機器でペアリング設定を行っていませんか
ワイヤレスイヤホンなどのBluetooth機器でペアリング設定操作を行っている場合、テレビはこの信号を受けて自動的に電源が入ることがあります。
Bluetooth機器を所有している場合は当該機器のペアリング要求をしないように設定を変更してください。
また、意図せずペアリング動作する場合は、次の設定をお試しください。
●ペアリング要求を設定する
(1)［設定］ボタンを押して【リモコンとアクセサリ】→【Bluetooth設定】を選択します。
(2)ペアリング要求を【受け付けない】に変更します。
設定メニューに【Bluetooth設定】が見つからない場合は、テレビのソフトウェアバージョンを更新してください。
最新のソフトウェアについては【
ソフトウェアダウンロード情報
】をご確認ください。
[4]オンタイマーを設定されていませんか
【オンタイマー】を設定していると、設定した時間に自動的にテレビの電元が入ります。
オンタイマーの設定内容を確認するには、リモコンの［サブメニュー］ボタンを押して、【タイマー機能】→【オンタイマー】の順に進み、設定内容をご確認ください。
なお、オンタイマー機能については【
FAQID：170096
】をご覧ください。
[5]視聴予約を設定されていませんか
視聴予約を設定していると、テレビの電源を切っていても予約開始時刻に電源が入ります。
視聴予約が動作して電源が入ったときは、何も操作しないでいると番組終了時に自動的に電源が切れます。
なお、視聴予約については【
FAQID：170097
】をご覧ください。
[6]外部機器と電源連動していませんか
HDMIケーブルで外部機器と接続すると電源が連動することがあります。テレビのHDMI連動設定を無効にするか、HDMIケーブルで接続している相手機器側の電源連動設定を無効にしてください。
HDMI連動設定を変更するには、［設定］ボタンを押して、【デバイス設定】→【外部入力】→【外部入力設定】の順に進み、無効にします。
※【HDMI連動機能】を無効にすると、一切のHDMI連動動作を行わなくなります。
なお、HDMI連動設定については【
FAQID：163970
】をご覧ください。
[7]スマートフォンでYoutubeアプリを操作していませんか
スマホ側のYouTubeアプリのキャスト操作によって、テレビの電源が切れていても電源が自動的に入り、YouTube動画が再生されます。
（対象製品）Androidレグザシリーズ
X8900K、Z670K、Z570K、M550Kシリーズ
※リモコンのボタン名、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
取扱説明書ダウンロード
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