リモコンで操作ができない(DBR-4KZ600/4KZ400/4KZ200)
以下の原因が当てはまるかご確認ください
このページは4K放送対応モデル(DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200シリーズ)のFAQです。
レコーダー本体側に原因がないか確認します
電源インジケータが消灯しているときは、本体[電源]ボタンで電源を切られているか電源プラグがコンセントから抜けています。
電源インジケータが消灯している場合は、電源プラグが抜けていないことをご確認の上、本体[電源]ボタンを押して電源を入れてください。
なお、レコーダーの電源が入らない場合は【
FAQID:164647
】をご覧ください。
リモコンはレコーダー本体のリモコン受光部に向けて使用します。リモコンとリモコン受光部の間に遮蔽物がないかご確認ください。
レコーダーが正しくテレビと接続されているかご確認ください。確認方法は【
FAQID:163846
】をご覧ください。
また、テレビ画面がレコーダーの操作画面に切り換わっているかご確認ください。
リモコン操作時の反応をご確認ください
設定により[地デジ]、[BS]、[CS]ボタンなどの放送種類切換ボタン操作が無効になっていると、当該ボタン操作ができなくなります。
リモコンの[スタートメニュー]ボタンを押し、【設定】→【初期設定】→【リモコン設定】→【操作無効設定】の順に進み、
設定が無効になっていないかご確認ください。
リモコンコードの設定が本体側とリモコン側とで異なっています。リモコン側のリモコンコードを本体側と同じになるよう変更してください。
リモコン側のリモコンコードを変更するには、[決定]ボタンを押しながら[1]~[5]ボタンのいずれかを2秒間押し続けてください。
(コード番号に対応する番号ボタンを押し続けてください。)
リモコン側に原因がないか確認します
元々リモコン用に付属している乾電池は動作確認用の為、新品の電池へ交換してください。
乾電池は単四形のマンガン、またはアルカリ乾電池を使い、電池の向きが逆になっていないか、接触が悪くないかご確認ください。
リモコンが正常に動作している場合、リモコンのボタンを押すと先端の信号送信部分から信号が送信されます。
リモコンの信号送信部分をスマートフォンのカメラアプリやデジタルカメラの画面上に映し続けながら、いずれかのボタンを押し続けてください。
リモコンのボタンを押し続けているとき、画面上に映っているリモコン信号部分が光るかご確認ください
●光って点滅している…リモコンは正しく動作しています。ただし、電池消耗が進んでいる場合はリモコン操作ができないことがあります。
●光らず暗いまま…リモコンが正しく動作していないか、電池が完全に消耗しきっている可能性があります。
●ボタンを押していないのに常に光って点滅している…リモコンが正しく動作していない可能性があります。
解決しないときは…
必ず録画やダビングを中止し、瞬速起動(高速起動)設定、録画予約、タイムシフト録画などをすべて無効にしてから実行してください。
電源プラグを抜く際は、必ず本体電源ボタンを押して電源を切り、電源ランプが消灯してから電源プラグを抜いてください。
●リモコンは動作しているが、リモコンでも本体のボタンでも操作ができない場合… レコーダー本体側の不調が考えられます。 ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お買い上げの販売店に修理のお申し込みをいただきますようお願いいたします。
●リモコンが動作していない場合(リモコン送信部が一切光らない場合など)… リモコン側の不調が考えられます。
リモコンはレグザオンラインストアや家電量販店でお求めになれます。詳しくは、【
FAQID:170017】をご覧ください。
(対象製品)4K放送対応モデル
DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200シリーズ
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※ Blu-ray Disc ™ (ブルーレイディスク)、Blu-ray ™ (ブルーレイ)は、ブルーレイディスク アソシエーションの商標です。