録画した番組をディスクにダビングできない(DBR-4KZ600/4KZ400/4KZ200)

以下の主な原因と対処方法をご確認ください

このページはDBR-4KZ600/4KZ400/4KZ200のFAQです。

改善策・対処方法 目次

ディスクが認識できなかったり、エラーが表示される
[1]ディスクが読み込めず認識されない
[2]ディスクが初期化できない/初期化に失敗する
[3]ダビングに失敗する/途中で止まる

原因の切り分け
[4]ディスクにキズや汚れなどはありませんか
[5]DVD-RやDVD-RWの場合はCPRM対応ディスクを使用していますか
[6]別の機器で初期化や書き込みをしたディスクは本製品でダビングできない場合があります
[7]ダビング元の番組が再生できますか
[8]内蔵ハードディスクの空きはありますか
[9]ソフトウェアバージョンは最新ですか

対処方法
[10]レコーダーをリセットします
[11]レコーダーの設定を初期化します

改善しない場合…
点検修理をご検討ください

ディスクが認識できなかったり、エラーが表示される

[1]ディスクが読み込めず認識されない

レコーダーが対応している「DVD-R/RW」や「BD-R/RE」のディスクを使用されているかご確認ください。
対応ディスクが認識されない場合、別のディスクが認識できるかご確認ください。
複数枚のディスクが認識されない場合は、レコーダーが正しく動作していない可能性があります。


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[2]ディスクが初期化できない/初期化に失敗する

ディスクに問題があり、初期化できないことがあります。別の新規ディスクでお試しください。 また複数枚のディスクが初期化できない場合は、製品トラブルの可能性があります。

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[3]ダビングに失敗する/途中で止まる

ディスクや録画番組に問題がありダビングができない可能性があります。 別のディスクや別の録画番組でダビングができるかご確認ください。

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原因の切り分け

[4]ディスクにキズや汚れなどはありませんか

次のようなディスクの場合、正常にダビングができないことがあります。
●傷がついているディスク。
●ラベルやシールが貼られているディスク。
●ラベルがはがれているディスク。
●のりがはみ出しているディスク。
●ひび割れ、変形、接着剤などで補修したディスク。
●六角形など、特殊な形状のディスク。

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[5]DVD-RやDVD-RWの場合はCPRM対応ディスクを使用していますか

デジタル放送番組をダビングするには、CPRM対応DVD-RやDVD-RWをご使用ください。

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[6]別の機器で初期化や書き込みをしたディスクは本製品でダビングできない場合があります

別のBD/DVDレコーダーやパソコンで初期化やダビングをしたディスクは、本製品で追記ダビングできないことがあります。 別のディスクでダビングができるかご確認ください。

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[7]ダビング元の番組が再生できますか

内蔵ハードディスクに録画してある番組(ダビング元番組)が再生できるかをご確認ください。 できない場合があるときは、BD/DVDレコーダー側の動作トラブルまたは、受信トラブルが原因でうまく録画できていなかった可能性が考えられます。 別の録画番組や別のディスクでダビングができるかご確認ください。

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[8]内蔵ハードディスクの空きはありますか

録画番組の画質を変換ダビングするときは、一時的に内蔵ハードディスクが使われますので内蔵ハードディスクにある程度の空きが必要です。 空き容量がいっぱいの場合は、不要な録画番組を削除してください。

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[9]ソフトウェアバージョンは最新ですか

ソフトウェアバージョン更新により動作安定向上を図ることがあり、常に最新にしていただくことをおすすめします。
[サブメニュー]ボタンを押して→【その他の操作】→【本機の情報】の順に進みます。

最新のソフトウェアについては「 ソフトウェアダウンロード情報 」をご確認ください。

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対処方法

[10]レコーダーをリセットします

レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。 (ご注意)
電源プラグ抜くまえに、録画、ダビング中でないこと、録画予約、保存予約、録画画質モード変換予約、タイムシフト録画など 電源を切っても本体が動作し続ける設定項目をすべて無効にしたうえで電源を切ってから(電源ランプが消灯してから)、 電源プラグを抜いてください。

電源プラグ抜き差しまたは、本体の電源ボタンを(4秒間)長押しして一時的なトラブルかどうかをご確認ください。

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[11]レコーダーの設定を初期化します

(レコーダーの設定を初期化するときのご注意)
本機設定初期化2(設定項目初期化)をおこなうと、チャンネル設定が消えてしまうため予約がすべて取り消されます。 またタイムシフトマシン設定や過去番組が削除されます。
(1)[スタートメニュー]ボタンを押して【設定】→【本体設定】→【詳細機能設定】→【設定の初期化】の順に進みます。
(2)「初期化2」を選択し、[決定]ボタンを押して初期化を実行します。
(3)初期化完了後は[決定]ボタンを押します。その後、はじめての設定行い、設定を元に戻してください。

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改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがレコーダーが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、レコーダーの点検修理をご検討ください。
■BD/DVDレコーダー/プレーヤー
当社製BD/DVDレコーダー/プレーヤーは持込修理とさせていただいております。お買い上げの販売店にご相談ください。 また、インターネットサイトでお買い上げのお客様は、最寄りのレグザ商品取扱店までご相談ください。
製品の製造打ち切り後、8年が経過している場合は、修理のご依頼をお受けできません。



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(対象製品)4K放送対応モデル
DBR-4KZ600、4KZ400、4KZ200シリーズ