電源が切れているか、電源プラグがコンセントに差し込まれていません。電源プラグの接続をご確認ください。

本体側も外れるので本体側とコンセント側もご確認ください。 電源プラグの接続を確認し、レコーダー本体の［電源］ボタンやリモコンの［電源］ボタンで起動するかご確認ください。

●ページ上部に戻る

番組表データの取得や録画モードの変換など内部動作している状態です。 レコーダー本体の［電源］ボタンやリモコンの［電源］ボタンで起動できます。


●ページ上部に戻る

電源ランプが常に点滅しているときは、製品がうまく動作していない可能性があります。 レコーダー本体の［電源］ボタンを押して、起動するかご確認ください。

●ページ上部に戻る

レコーダー本体は電源が入っている状態です。 電源は入っているものの画面に映像がでていない可能性があります。

※【 FAQID：161373 】レコーダーの映像が出ないをご覧ください。

●ページ上部に戻る

レコーダー本体がフリーズしている可能性があります。 本体の［電源］ボタンを長押しして、電源が入るようになるかご確認ください。

トラブルの影響で録画に失敗していたり、録画済の番組に問題が発生している可能性があります。 ［電源］ボタンを長押しし電源が入った場合は、録画番組の再生がおこなえるかどうかご確認ください。

●ページ上部に戻る

レコーダーが一時的に動作不安定になっている可能性があります。お手数ですが、以下の方法でリセット操作をお試しください。
※本体動作中に電源プラグを抜くと故障の原因になります。電源プラグを抜く際は、必ずレコーダーが録画やダビング実行中ではないこと、電源ランプが消灯していることをご確認ください。
（1）事前にレコーダーの瞬速起動やタイムシフトマシン録画の設定を無効にしてください。
（2）リモコンの［■停止］ボタンを押しながら、レコーダー本体の［電源］ボタンを押して電源を切ります。
※電源ランプが消灯しない場合は、レコーダー本体の[電源]ボタンを8秒以上長押ししてください。

（3）電源ランプが消灯していることを確認の上、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度お待ちください。


●ページ上部に戻る

（1）以下の画像をクリック（タップ）し、【修理診断ナビ】を開きます。

（2）レコーダーの情報を入力し、【検索する】を選びます。

（3）該当する症状の項目の【電源】を選びます。

（4）【電源が入らない】を選びます。

（5）症状の問診がはじまりますが、【▶修理料金確認、点検修理のお申込み】を選びます。

（6）【診断結果】として、該当製品の修理料金概算金額が表示されますので、ご参考ください。
※　修理金額はあくまでも目安となります。点検の結果、交換部品が複数となり、修理目安金額を超える場合があります。