過去番組表が表示されない/タイムシフトマシン録画できない

以下の項目を順にご確認ください

事前準備は正しく行えていますか

[1]接続確認済みのタイムシフトマシン録画用USBHDDを使用していますか

接続確認済みではないUSBHDDや、タイムシフトマシン録画非対応のUSBHDDをご利用の場合、正しく動作しない可能性があります。
なお、接続確認済みタイムシフトマシン録画用USBHDDについては【 接続確認済み機器 】をご覧ください。

[2]タイムシフトマシン録画機能は「する」に設定されていますか

タイムシフトマシン録画の動作中は、リモコンの[画面表示]ボタンを押すことでテレビ画面に「タイムシフトマシン」と表示されます。

表示されない場合は、以下の操作をお試しください。
(1)[設定]ボタン→【タイムシフトマシン設定】の順、または[設定]ボタン→【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】の順に進みます。
(2)【タイムシフトマシン録画】を「する」に変更します。(すでに「する」になっている場合は一度「しない」に変更し「する」に戻してください)

[3]タイムシフトマシン録画用USBHDDの接続方法にお間違いはございませんか

(1)テレビ背面のタイムシフトマシン録画用USB端子【A】とUSBHDDがUSBケーブルで正しく接続されているかご確認ください。
(2)USBHDDの電源プラグがコンセントに接続されていることをお確かめください。

[4]タイムシフトマシン録画用USBHDDは正しく登録できていますか

[設定]ボタンを押して、【タイムシフトマシン設定】→【USBHDD設定】→【機器の登録】の順に進みます。 または【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】→【USBHDD設定】→【タイムシフト録画用機器の登録】の順に進みます。

●接続中...USBHDDが正しく接続、登録されています。テレビのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。

●未接続...USBHDDが正しく接続されていないか、認識されていません。テレビとUSBHDDのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。

●未登録...登録されていないUSBHDDが接続されている状態です。テレビとUSBHDDのリセット操作を行い、再度動作をご確認ください。

[5]地上デジタル放送は正常に受信できていますか

地上デジタル放送が受信できていない場合は、タイムシフトマシン録画が行えません。その場合は【 FAQID:163848 】をご覧ください。

解決しない場合は…

[6]テレビとUSBHDDのリセットを行う

テレビとUSBHDDが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが通常録画中、タイムシフトマシン録画中、またはダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。
タイムシフトマシン録画は、リモコンの[設定]ボタン→【タイムシフトマシン設定】、 または[設定]ボタン→【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】の順に進み、【タイムシフトマシン録画】を「しない」に変更することで停止できます。

(1)テレビ本体の[電源]ボタンを押して電源を切ります。(電源表示ランプが消灯します)
(2)USBHDDの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜きます。
(3)テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分待ちます。
 ※このとき、テレビとUSBHDDをつないでいるUSBケーブルを接続しなおします。
(4)USBHDDとテレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
(5)USBHDDの電源を入れます。
(6)テレビの電源を入れます。

[7]タイムシフトマシン設定の初期化を行う

タイムシフトマシン設定を初期化、再設定することで正常に動作する場合があります。次の操作をお試しください。 (1)[設定]ボタン→【タイムシフトマシン設定】、[設定]ボタン→【接続機器設定】→【タイムシフトマシン録画設定】の順に進みます。
(2)【タイムシフトマシン設定初期化】を選択します。
タイムシフトマシン設定の初期化を実行した場合、過去番組表内のタイムシフトマシン録画番組が全て削除されます。他に行える方法がある場合は先にそちらをお試しください。
(3)初期化後に再設定し、過去番組表の状態をご確認ください。

[8]原因の切り分けを行う

タイムシフトマシン録画用USB端子【A】に接続しているUSBHDDを通常録画用USB端子【C】へ接続することで、原因の切り分けが行えます。
●通常録画用USB端子【C】に接続すると認識する…テレビ本体のタイムシフトマシン録画用USB端子【A】に問題が発生していると考えられます。
●通常録画用USB端子【C】に接続しても認識しない…USBHDDに問題が発生していると考えられます。

6チャンネルのうち3チャンネル分が表示されない場合…(Z7/Z8X/Z8/Z9X/Z10Xシリーズのみ該当)

[9]原因の切り分けを行う

Z7/Z8X/Z8/Z9X/Z10Xシリーズは、テレビ背面のタイムシフトマシン録画用USB端子【A】【B】の2箇所にUSBHDDを接続し、【A】端子で3チャンネル分、【B】端子で3チャンネル分を録画しますが、 片方のUSBHDDだけに問題が発生すると3チャンネル分が録画できなくなります。【A】端子と【B】端子に接続しているUSBHDDをスイッチしてください。

●録画できるチャンネルが逆転した場合…USBHDDに問題が発生していると考えられます。
●録画できるチャンネルが変わらない場合…テレビ本体のUSB端子に問題が発生していると考えられます。

過去番組表は表示されるが再生ができない場合…

録画した番組データをうまく読み出せていない可能性があります。
FAQID:170022】をご覧ください。


(対象製品)

Xシリーズ
X9900M、X9900L、X9400S、X9400、X930、X920、X910
Zシリーズ
Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z740XS、Z740X、RZ630X、Z730X、Z720X、Z810X、Z700X、Z20X、Z10X、Z9X
Jシリーズ
J20X
2013年以前のモデル
Z8、Z8X、Z7、ZT3、ZG2、X2/XE2、X1、
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード