付属品、同梱品が足りない／不良だったので送ってもらえますか？（ネジ／スタンド／リモコンが入っていなかった）

もう一度梱包箱内をご確認ください。無い場合は発送手配いたしますので、下記のメール窓口へご依頼ください

●付属品、同梱品は梱包箱内に同梱されています。
また、付属品、同梱品は製品ごとに異なります。各製品ごとの具体的な付属品、同梱品は、取扱説明書をご覧ください。
※HDMIケーブルは付属しておりません。市販のプレミアムハイスピード対応HDMIケーブルをお買い求めください。
■テレビ（同梱例）

■BDレコーダー（同梱例）

●付属品、同梱品がなかった場合は、以下の内容をご記入の上、下記のメール窓口へご依頼ください。
（1）製品型名
（2）製造番号
　　※型名と製造番号は製品本体背面のシール、またはメーカー保証書に記載されております。
（3）欠品／不良のどちらか（欠品：入っていなかった。不良：壊れていた等）
（4）欠品／不良品の名称と個数（スタンド取付用M4ネジ1本、ネジ(長)2本、等）
　　※同梱品の名称は説明書の同梱品一覧よりご確認ください。
（5）製品購入日
（6）製品購入店名

（ご注意）
●欠品／不良品の名称と個数は何が何個無いか正確にご記入ください。
●ご記入不足があるとお受付ができない場合があります。

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