元々付属している電池は動作確認用の電池となりますので、新しい電池をご利用ください。
また、ボイス機能を搭載したリモコンは、必ずアルカリ乾電池を使ってください。マンガン乾電池をご利用の場合は直ぐに消耗して操作できなくなってしまいます。
なお、故障や液漏れなどの原因になりますので、電池交換の際は同一メーカー・同一種類の新品2本セットに交換し、メーカーや種類が違う電池での使用や古い電池との併用はお控えください。

●ページ上部に戻る

電池の挿入方向が誤っていると、電池挿入部分のバネが潰れて接触が悪くなる場合があります。 リモコンの電池挿入部分のバネを手で軽くつまみ、電池にしっかりと接触するようにバネを伸ばしてください。
※バネ端子部分が黒ずんでいる・腐食している場合は、紙やすりで軽く磨いてください。


●ページ上部に戻る

テレビのソフトウェアが最新の状態に更新されているかご確認ください。
ソフトウェアバージョンの確認方法は【 FAQID：164146 】をご覧ください。
ソフトウェアバージョンの更新方法は【 FAQID：164571 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

（1）リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【設定】→【省エネ・その他の設定】→【Bluetooth設定】の順に進みます。
（2）【Bluetooth】を選び、設定をいったん【オフ】にします。
（3）再度【Bluetooth】を選び、設定を【オン】にします。
※元々設定が【オフ】だった場合は、設定を【オン】にした後もう一回設定を【オフ】に戻してから操作してください。

●ページ上部に戻る

（1）リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【設定】→【初期設定・機能操作ガイド】→【レグザＡＩボイス機能設定】の順に進みます。
（2）【レグザＡＩボイス機能利用規約】を選び、画面の内容をご確認のうえ、【同意する】を選びます。
（3）【設定完了】を選びます。
（4）【レグザＡＩボイス機能設定】画面に戻り、【リモコンの登録】を選びます。
（5）画面の説明に従って、リモコンの登録操作を行ってください。

●ページ上部に戻る

テレビが一時的に動作不安定になっている可能性があります。 テレビの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
なお、テレビの電源プラグをコンセントから抜く際は、 事前にテレビが録画中または、ダビング中ではないことをご確認ください。 USBHDDが動作しているときに電源プラグをコンセントから抜くと故障したり録画番組が再生できなくなります。


●ページ上部に戻る

（ご注意）
●本来であれば通常録画番組は消えませんが、TV本体もしくはUSB HDDが正常に動作していない場合、初期化により通常録画番組が消えてしまう可能性もあります。
●初期化後は【はじめての設定】を行ってチャンネル情報を再取得してください。また、録画予約の設定も消えてしまうため、初期化後は録画予約も再度設定し直してください。
（1）リモコンの[操作/設定]ボタンを押して【省エネ・その他の設定】→【設定の初期化】の順に進みます。
（2）初期化方法の選択画面で【すべての初期化】を選択してください。
（3）初期化確認画面で【はい】を選び、[決定]ボタンを押して初期化を実行してください。

（4）【すべての初期化】が完了後、電源をお切りください。

●設定の初期化については【 FAQ：164145 】をご覧ください。
●はじめての設定については【 FAQ：164144 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

Xシリーズ
X770S、X8900R、X9900R、X9900N、X8900N、X9900M、X9900L、X8900L
Zシリーズ
ZX2S、ZX1S、Z890S、Z770S、ZX1R、Z875R、Z870R、Z970R、Z770R、Z670R、Z990R、Z770N、Z970N、Z870N、Z670N、Z970M、Z870M、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L
Mシリーズ
M550R、M550N、M550M、M550L
Eシリーズ
E770S、E670R、E350R
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード