モニターの画面に縦線や横線が表示されている

ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください

このページはゲーミングモニターのFAQです。

液晶パネルが破損している場合や、パネルにひびが入っている方はこちら

改善策・対処方法　目次

対処方法
●[1]ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください
●[2]ゲーミングモニターの初期化をお試しください

対処方法

[1]ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください

ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
（2）ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
（3）ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
（4）電源が入った後、正しく動作するかご確認ください。

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[2]ゲーミングモニターの初期化をお試しください

ゲーミングモニターの初期化を行い、症状が改善するかお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押し、メニュー画面を表示します。
（2）画面のカーソルを本体ボタンの上下左右で動かし、【システム】を選びます。
（3）【初期化】を選び、初期化確認画面で【はい】を選びます。
（4）初期化完了後、画面の縦線、横線が消えているかご確認ください。

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改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがゲーミングモニターが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、ゲーミングモニターの点検修理をご検討ください。
●メーカー保証の有無により点検修理方法が異なります。
●点検修理について詳しくはこちら

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（対象製品）

27インチ Ultra HD
RM-G278R、RM-G277R
27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ Full HD
RM-G245R、RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード