モニターをパソコン(デスクトップ/ノート)に接続したら画面全体がぼやけたり、にじんだようになる
パソコン側の映像出力設定をご確認ください
このページはゲーミングモニターのFAQです。
改善策・対処方法 目次
原因の切り分け
●[1]パソコンの出力解像度をゲーミングモニターの最大解像度に設定されていますか
●[2]パソコンの映像設定に問題はありませんか
●[3]ゲーミングモニターの映像設定に問題はありませんか
●[4]他の接続機器では問題が発生しますか
対処方法
●[5]ゲーミングモニターのリセット操作をお試しください
●[6]ゲーミングモニターの初期化をお試しください
改善しない場合…
●点検修理をご検討ください
原因の切り分け
パソコン側の出力解像度の設定がゲーミングモニターの対応している最大解像度に満たない設定の場合、画面がぼやけたり、にじんだようになる場合があります。
パソコン側の出力解像度の設定をゲーミングモニターの対応している最大解像度に設定してください。
もしパソコン側でOSの表示設定が複製表示(複数のモニター上に同じ画面を表示すること)に設定されている場合、出力解像度がゲーミングモニターの最大解像度にではない可能性があります。複製表示の設定を解除してからご使用ください。
| 形名 | 最大解像度 |
|---|---|
| RM-G245N | 水平1920×垂直1080 (Full HD) |
| RM-G245R | |
| RM-G276N | 水平2560×垂直1440 (WQHD) |
| RM-G277R | 水平3840×垂直2160 (Ultra HD) ※水平1920×垂直1080 (Full HD) |
| RM-G278R |
パソコン側のテキストサイズや拡大・縮小の設定を変更して症状が改善するかご確認ください。
設定の詳細についてはパソコンメーカーのサポートへご相談ください。
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ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押して【画質】、または【機能】や【ゲーミング】か【ゲーム】、【入力】を選び、各項目の設定を調整してください。
「画質モード」を変更したり、「MPRT」や「シャープネス」等の機能をオフに設定することで症状が改善する場合があります。
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他に接続可能なパソコンやゲーム機等をお持ちの場合、別の機器をゲーミングモニターに接続して症状が改善するかご確認ください。
症状が発生しない場合は、元々接続していたパソコン側に原因がある可能性があります。
他に接続可能な機器をお持ちではなく、他のモニターをお持ちの場合は、パソコンを他のモニターに接続して症状が発生するかご確認ください。
他のモニターで症状が発生する場合は、パソコン側に原因がある可能性があります。
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対処方法
ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
(1)ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
(2)ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
(3)ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
(4)電源が入った後、正しく動作するかご確認ください。
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ゲーミングモニターの初期化を行い、症状が改善するかお試しください。
(1)ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押し、メニュー画面を表示します。
(2)画面のカーソルを本体ボタンの上下左右で動かし、【システム】を選びます。
(3)【初期化】を選び、初期化確認画面で【はい】を選びます。
(4)初期化完了後、症状が改善したかご確認ください。
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改善しない場合…
上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがゲーミングモニターが故障している可能性があります。
お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、ゲーミングモニターの点検修理をご検討ください。
●メーカー保証の有無により点検修理方法が異なります。
●点検修理について詳しくはこちら
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27インチ Ultra HD
RM-G278R、RM-G277R
27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ Full HD
RM-G245R、RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。
取扱説明書ダウンロード