ヘッドホンの接続端子が奥までしっかりと差し込まれているかご確認ください。
ヘッドホン端子が3.5mm以外の口径の端子や、3極ではない端子のヘッドホンをお使いの場合は、【口径3.5mmステレオミニジャック（3極）】のヘッドホンをお試しください。

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（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押して【機能】→【音量】の順に進みます。
または【システム】→【音量】の順に進みます。
（2）音量の数値を「0」から「100」までの中で変更し、お好きな音量に調整してください。

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他にヘッドホンをお持ちであれば、別のヘッドホンをゲーミングモニターに接続して音が出るかご確認ください。
別のヘッドホンから音が出る場合は、元々接続していたヘッドホンに原因がある可能性があります。
また、他にヘッドホンを接続可能な機器をお持ちであれば、別の機器へヘッドホンを接続して音が出るかご確認ください。
別の機器へ接続してもヘッドホンから音が出ない場合は、ヘッドホン側に原因がある可能性があります。

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接続機器がPCの場合、PC側の音声出力先の設定がゲーミングモニターに設定されていない可能性や、出力音声のボリュームが消音（音量0）に設定されている可能性等が考えられます。
PC側の音声設定に問題がないかご確認ください。詳しくはPCメーカーのサポートへご相談ください。

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ゲーミングモニターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を長押しして、電源を切ります。
（2）ACアダプタを電源コンセントから外し、1分以上時間を置きます。
（3）ACアダプタを電源コンセントにつなぎ直し、ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押します。
（4）電源が入った後、正しく動作するかご確認ください。

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ゲーミングモニターの初期化を行い、症状が改善するかお試しください。
（1）ゲーミングモニター背面の本体ボタン中央部を押し、メニュー画面を表示します。
（2）画面のカーソルを本体ボタンの上下左右で動かし、【システム】を選びます。
（3）【初期化】を選び、初期化確認画面で【はい】を選びます。
（4）初期化完了後、症状が改善したかご確認ください。

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27インチ Ultra HD
RM-G278R、RM-G277R
27インチ WQHD
RM-G276N
23.8インチ Full HD
RM-G245R、RM-G245N
※製品ごとに本体形状や操作方法、設定項目等が多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード