外部機器の映像がスクリーンに映らない

原因の切り分け、対処方法を実施してください

このページはプロジェクターのFAQです。

改善策・対処方法 目次

原因の切り分け
[1]プロジェクターの電源は入っていますか
[2]画面が外部機器側の入力に切り換わっていますか
[3]レンズが塞がっていたり、隠れたりしていませんか
[4]接続状況に問題はありませんか
[5]接続機器側の設定に問題がないかご確認ください
[6]他の外部機器を接続して映像が映るかご確認ください

対処方法
[7]プロジェクターのリセット操作をお試しください
[8]プロジェクターの初期化をお試しください

改善しない場合…
点検修理をご検討ください

原因の切り分け

[1]プロジェクターの電源は入っていますか

プロジェクターの電源が起動している場合、本体背面の電源インジケーターが点灯します。
電源インジケーターが消灯している場合は、本体電源ボタンを押して電源を入れてください。
電源が入らない場合は【 FAQID:170238 】をご覧ください。

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[2]画面が外部機器側の入力に切り換わっていますか

プロジェクターの入力切換を、外部機器がつながっている端子に変更しているかご確認ください。
変更していない場合、リモコンのボタンを押し、接続機器側の画面に入力を切り換えてください。
画面がホーム画面に切り換わっている場合は、画面のを選び、外部機器の画面へ切り換えてください。


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[3]レンズが塞がっていたり、隠れたりしていませんか

プロジェクターは本体前面のレンズ部分からレーザー放射を行って映像を映し出します。
スクリーンとレンズの間に遮蔽物がある、レンズが物で塞がれている、等がないかご確認ください。

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[4]接続状況に問題はありませんか

プロジェクターと外部機器が正しくケーブルで接続されているかご確認ください。
HDMIケーブルの緩みやUSB端子の差込に問題がないかご確認ください。

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[5]接続機器側の設定に問題がないかご確認ください

接続機器側で映像が出力できる状態になっているか、映像出力設定に問題がないかご確認ください。
接続機器側の設定等については、接続機器のサポートへご相談ください。

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[6]他の外部機器を接続して映像が映るかご確認ください

他にプロジェクターに接続可能な外部機器をお持ちであれば、別の外部機器を接続して映像が映るかご確認ください。
プロジェクターの同じ端子に、別の外部機器を別ケーブルで接続しても映像が映らない場合は、プロジェクターが正しく動作していない可能性があります。

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対処方法

[7]プロジェクターのリセット操作をお試しください

プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
(1)プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
(2)電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
(3)そのまま1分以上時間を置きます。
(4)1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
(5)本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
(6)電源起動後、正しく動作するかご確認ください。

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[8]プロジェクターの初期化をお試しください

リモコン操作でメニュー画面が操作できる場合は、プロジェクターの初期化を行い症状が改善するかご確認ください。
(ご注意)
初期化を行うと、データ放送の個人情報(住所、氏名、視聴ポイント数など)、ネットワークサービスの登録情報などについてもすべて初期化されます。
(1)リモコンの[MENU]ボタンを押して【設定】→【システム】→【デバイス情報】→【リセット】の順に進みます。
(2)【出荷時設定にリセット】を選び、[OK]ボタンを押します。
(3)初期化完了後、正しく動作するかご確認ください。

解決しない場合は…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがプロジェクターが故障している可能性があります。 お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、プロジェクターの点検修理をご検討ください。

●プロジェクターの点検修理については【 FAQID:170248 】をご覧ください。

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(対象製品)

スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード