突然電源が切れる

原因の切り分け、対処方法を実施してください

このページはプロジェクターのFAQです。

改善策・対処方法 目次

原因の切り分け
[1]電源コード、ACアダプタの接続に問題はありませんか
[2]リモコンの電池を外した状態で症状が発生しますか
[3]リモコン受光部を遮ると症状は発生しますか
[4]外部機器をすべて取り外した状態で症状は発生しますか

対処方法
[5]プロジェクターのリセット操作をお試しください

改善しない場合…
点検修理をご検討ください

原因の切り分け

[1]電源コード、ACアダプタの接続に問題はありませんか

電源コードとACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。
ケーブルの緩みや抜けかけ等があると、ご利用中に電源が切れる場合があります。


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[2]リモコンの電池を外した状態で症状が発生しますか

付属リモコンの電池を抜いた状態にしていただき、症状が発生するかご確認ください。
●電池を抜いて症状が改善する場合はリモコン側に問題がある可能性がありますので【 FAQID:170247 】をご覧ください。


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[3]リモコン受光部を遮ると症状は発生しますか

プロジェクター本体のリモコン受光部前に遮蔽物を置いたり、手や物等で受光部前を塞ぎ、症状が発生するかご確認ください。
受光部前を塞いで症状が改善する場合、他の機器のリモコン操作信号がプロジェクターに干渉している可能性があります。


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[4]外部機器をすべて取り外した状態で症状は発生しますか

HDMIケーブルや光デジタル音声ケーブル等、外部機器を接続している場合は、一度すべて取り外した状態で症状が発生するかご確認ください。
外部機器を取り外して症状が改善する場合は、外部機器側に原因がある可能性があります。

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対処方法

[5]プロジェクターのリセット操作をお試しください

プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
(1)プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
(2)電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
(3)そのまま1分以上時間を置きます。
(4)1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
(5)本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
(6)電源起動後、正しく動作するかご確認ください。

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改善しない場合…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがプロジェクターが故障している可能性があります。 お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、プロジェクターの点検修理をご検討ください。

●プロジェクターの点検修理については【 FAQID:170248 】をご覧ください。

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(対象製品)

スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。 取扱説明書ダウンロード