プロジェクターの画面が出てこない／レーザーが照射されない

原因の切り分け、対処方法を実施してください

このページはプロジェクターのFAQです。

改善策・対処方法　目次

原因の切り分け
●[1]プロジェクターの電源は入っていますか
●[2]レンズが塞がっていたり、隠れたりしていませんか
●[3]ホーム画面を表示することはできますか

原因の切り分け

[1]プロジェクターの電源は入っていますか

プロジェクターの電源が起動している場合、本体背面の電源インジケーターが点灯します。
電源インジケーターが消灯している場合は、本体電源ボタンを押して電源を入れてください。
電源が入らない場合は【 FAQID：170238 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

[2]レンズが塞がっていたり、隠れたりしていませんか

プロジェクターは本体前面のレンズ部分からレーザー放射を行って映像を映し出します。
スクリーンとレンズの間に遮蔽物がある、レンズが物で塞がれている、等がないかご確認ください。

●ページ上部に戻る

[3]ホーム画面を表示することはできますか

通常、プロジェクターは電源起動後にリモコンのボタンを押すことで、画面をホーム画面に切り換えることが出来ます。
ホーム画面は外部機器を未接続の状態でも表示されるため、ボタンを押して画面にアカウント情報やアプリ一覧が表示されるかご確認ください。
●ホーム画面が表示される場合はプロジェクターからレーザーは照射されています。外部機器の映像が映らない場合は【 FAQID：170235 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

対処方法

[4]プロジェクターのリセット操作をお試しください

プロジェクターが一時的に動作不安定になっている可能性があります。プロジェクターの動作安定化のため、以下の方法でリセット操作をお試しください。
（1）プロジェクター背面の本体電源ボタンを長押しします。
（2）電源インジケーターが消灯したら、電源プラグをコンセントから外します。
（3）そのまま1分以上時間を置きます。
（4）1分以上経過後、再度電源プラグをコンセントにつなぎ直します。
（5）本体背面の本体電源ボタンを押して電源を入れ直します。
（6）電源起動後、正しく動作するかご確認ください。

●ページ上部に戻る

解決しない場合は…

上記改善策を実施しても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんがプロジェクターが故障している可能性があります。お電話やFAQ上での改善が難しい状態のため、プロジェクターの点検修理をご検討ください。

●プロジェクターの点検修理については【 FAQID：170248 】をご覧ください。

●ページ上部に戻る

（対象製品）

スマートプロジェクター
RLC-V7R/RLC-V7R MAX
※リモコンのボタン、設定メニューの項目名や操作は、製品によって多少異なる場合があります。
詳しくは製品の取扱説明書をお確かめください。取扱説明書ダウンロード