付属品が見つからない／同梱品が見あたらない

もう一度梱包箱内をご確認ください。無い場合は発送手配いたしますので、下記のメール窓口へご依頼ください

このページはプロジェクターのFAQです。

●付属品、同梱品は梱包箱内に同梱されています。
※外部機器との接続用ケーブルは同梱されていません。必要な場合は市販のケーブルをお買い求めください。

■スマートプロジェクター（同梱例）

付属品／同梱品がない場合…

●付属品、同梱品がなかった場合は、以下の内容をご記入の上、下記のメール窓口へご依頼ください。
（1）製品型名
（2）製造番号
※型名と製造番号は製品底面のシールに記載されております。
（3）欠品／不良のどちらか（欠品：入っていなかった。不良：壊れていた等）
（4）欠品／不良品の名称と個数（単四形乾電池1本、電源コード1本、等）
※同梱品の名称は説明書の同梱品一覧よりご確認ください。
（5）製品購入日
（6）製品購入店名
（7）購入証明書の有無

（ご注意）
●欠品／不良品の名称と個数は何が何個無いか正確にご記入ください。
●ご記入不足があるとお受付ができない場合があります。
●メーカー保証期間内（ご購入から1年以内）であり、保証対象である場合に限り【 メールサポート 】にて発送手配が可能です。

（保証対象外の場合）
●購入から1年以上経過されている場合や、購入証明書がご用意できない等、メーカー保証対象外の場合は対応できません。
●付属品／同梱品については当社プロジェクターを取り扱っている最寄りの販売店、家電量販店にてお買い求めください。
※販売店、家電量販店で在庫がない場合は、お取り寄せが可能かご相談ください。