リモコンの［4K］ボタンを押すと、テレビ画面にどのようなメッセージが表示されますか？

リモコンの［4K］ボタンを押したときの画面の状態をご確認ください。

確認方法

「4K放送が映らない（E202）」や「4Kに切り換わらない」、「画面が真っ暗」など現象の切り分けをおこないます。
リモコン上部の［4K］ボタンを押して、画面をご確認ください。

また、現在どの放送局・チャンネルを見ているか確認するには［画面表示］ボタンを押してください。