テレビのネットワーク設定、接続タイプを確認します
テレビのネットワークの接続は有線LANか無線LANかのどちらかを選択しておく必要があります。
下記の操作を確認し、接続方法が【無線LAN】になっているかご確認ください。
確認方法
[設定]ボタンを押して【ネットワーク・サービス設定】→【ネットワーク接続設定】→【詳細設定】→【接続方法】の順に進みます。
【無線LAN】を選択します。
※2017年以前のモデルは[設定]ボタンを押して、【初期設定】→【ネットワーク設定】→【接続タイプ】の順に進みます。